lili342011
Nouveau membre
Il y a 1 an j'ai resilié le passe jeu orange, recu par e mail l acceptation de ma resiliation et tous les mois je n'ai plus recu de credit jeu. Je n 'ai pas verifie le detail de ma facture car cela me semblai correcte vu les appels effectués vers les portables. En fevrier n'ayant pas fait d appels vers les portables j'ai verifié ma facture et constaté que le passe jeux m etait toujours preleve. Apres plusieurs interventions tant telephonique que par e mail ,et apres une deuxieme resiliation alors que je leur avaient adresse une copie de la premiere ils ont refusé de me rembourser ou de me donner l acces a un nombre de jeux correspondant au montant induement percu, il m 'ont rembouse "genereusement" 23euros 85.
a vous lire sur ce probleme, quel autre founisseurs serait plus fiable? mon contrat avec orange se terminant fin juin.
a vous lire sur ce probleme, quel autre founisseurs serait plus fiable? mon contrat avec orange se terminant fin juin.