Playstation 2 et garantie, Arnaque??

[MrMan]

bonjour a tout le monde.
voilà, je comptais ramené ma PS2 en SAV chez mon revendeur car le plateau émet un léger grincement lorsqu'il s'ouvre et uniquement quand il n'y a pas de cd a l'intérieur.
elle est encore garantie 2 semaines.
mon revendeur me dit : "il faudra payer 10 euros de frais port pour envoyer la console chez Sony"

ils essayent de m'entuber ou c'est normal?

merci de votre aide

 

[csflo]

moi pour ma Xbox j'ai appelé microsoft le lendemain à midi un mec est venu me la chercher chez moi et il me l'on changé entière et me l'on ramené chez moi à midi donc je pense que tu te fais avoir siça marche comme chez Microsoft

 

[orbitalcoil]

Sur ce coup là, Microsoft ils assurent ! s'ils pouvaient en faire de meme pour l'assistance sur leurs logiciels

 

[Proph@ne]

[citation=57956,1][nom]MrMan a écrit[/nom]bonjour a tout le monde.
voilà, je comptais ramené ma PS2 en SAV chez mon revendeur car le plateau émet un léger grincement lorsqu'il s'ouvre et uniquement quand il n'y a pas de cd a l'intérieur.
elle est encore garantie 2 semaines.
mon revendeur me dit : "il faudra payer 10 euros de frais port pour envoyer la console chez Sony"

ils essayent de m'entuber ou c'est normal?

merci de votre aide
[/citation]moi le renvendeur de ma ville a plein de ps2 ki parte en sav il ne fait pas payer les client....
sinon apelle le sav sony il sera peut etre plus efficace

 

[csflo]

[citation=57961,1][nom]orbitalcoil a écrit[/nom]Sur ce coup là, Microsoft ils assurent ! s'ils pouvaient en faire de meme pour l'assistance sur leurs logiciels
[/citation]ouais +1

 

[MrMan]

apparement tous les vendeurs ne font pas payer les frais de port;
merci por vos infos.

 

[csflo]

de rien

 

[MrMan]

va falloir que je négocie avec eux car apparement ils sont décidé de me faire payer les 10 euros!!!!!!

 

[Proph@ne]

ta appelé le sav sony ?

 

[csflo]

[citation=57970,1][nom]MrMan a écrit[/nom]va falloir que je négocie avec eux car apparement ils sont décidé de me faire payer les 10 euros!!!!!!
[/citation]appele sony c'est le mieux

 

[orbitalcoil]

va voir ailleurs pour la garantie non ?

 

[csflo]

en tout cas un conseil dépêche toi vite car si la garantie c'est fini bah :dtc:

 

[MrMan]

elle est encore garantie jusqu'au 27 mars. donc bientot fini.
mais ça va changer quoi si j'appelle sony?
pour la garantie je suis obliger de la faire jouer dans le magasin dans lequel j'ai acheter la console il me semble non?

 

[csflo]

[citation=57980,1][nom]MrMan a écrit[/nom]elle est encore garantie jusqu'au 27 mars. donc bientot fini.
mais ça va changer quoi si j'appelle sony?
pour la garantie je suis obliger de la faire jouer dans le magasin dans lequel j'ai acheter la console il me semble non?
[/citation]bah moi j'ai appelé microsoft je leur ai dit quand je l'avais acheté je leur est dit le problème ... et il me l'ont repris

 

[csflo]

appeles les déjà voir ce qu'il faut faire
c'est le mieux

 

[MrMan]

merci man!
quelqu'un aurait le numéro de la SAV playstation Sony?

 

[csflo]

Tu ne l'as pas là où il y a la boite d'emballage de la ps2 ?

 

[MrMan]

a si certainement je vais regarder!

 

[csflo]

alors ils ont dit quoi ?

 

[MrMan]

salut!
ben finalement je suis meme pas allé la ramener, j'ai cimpletement zappé trop de truc a faire cette semaine, voilà elle est plus garantie. mais c pas grave elle marche bien, juste l tiroir qui grince un peu.

merci quand meme pour vos reponses!