Le pc de mon fils narrive plus à aller sur internet alors que la wi fi marche et

[fouilletout]

le pc portable de mon fils n'arrive plus a surfer sur internet alors que la connexion wi fi marche et que tout les branchements sont bons, j'ai eu la hot line de chez orange qui m'a fait faire des manipulations et tout est ok.
Je pense que sans faire exprès il a pu cocher une case et depuis ça bloque tout.
merci de votre aide

 

[thor37230]

le wifi est bien activé sur le portable? il se peut qu'il y ai un bouton ON/OFF sur le portable, vérifie qu'il soit sur ON, et/ou une combinaison de touche pour activer le wifi : touche Fn + ?? (voir manuel du portable)