BITDEFENDER sur HP PAVILLION avec Window 7 et 64bits

anne_blain

Nouveau membre
Je me présente rapidement, je le ferai mieux plus tard. J'ai acheté le pack Bitdefender 2011 et n'arrive pas à se connecter et je n'arrive pas à lancer vsserv.exe, le PC rame depuis, je ne sais comment résoudre mon problème, la capacité mémoire diminue et je n'ai plus suffisamment d'espace alors que j'utilise peu mon PC, les communications téléphoniques me coutent une fortune,
 

thor37230

Grand Maître
y avait-il un antivirus d'installé sur ce pc?
l'as-tu bien désinstallé avant d'installer Bit Defender?
 

anne_blain

Nouveau membre
Merci de ton attention,
Il y avait AVAST que j'ai désinstallé et j'ai vérifié dans le panneau de configuration qu'il ne restait rien. Je sais que cela peut poser problème effectivement, mais cela ne semble pas venir de là,
bien que sur le HP PAVILLION il y ait un pack FNAC joint et il m'est difficile de voir s'il n'y a pas un élément caché avec un abrégé que je ne verrais pas?
Aujourd'hui, cela reste lent et bit défender se déconnecte systématiquement?
 
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