Orange abuse !!!

[djekmuse]

Je suis dans ce même cas, Orange veut me prélever 300 euros alors que je suis abonné depuis 5 ans; ils me disent que j'ai rompu le contrat. Donc pour faire bref; le conseiller me dit que j'ai souscrit une option en Octobre 2010 prolongeant mon adhésion a 1 ans supplémentaire!! Alors que je n'ai rien signé et aucune démarche faite par téléphone !!!
Arnaque en flagrant délit...

 

[thor37230]

si tu es toujours engagé chez eux, selon la loi chatel, tu peux résilier ton contrat par anticipation contre le paiement de 25% du montant restant dû.

et si la date de fin d'engagement est bien passée, Orange à dû normalement te notifier que la durée minimum d'engagement est arrivée à son échéance, et dans ce cas, toute reconduction du contrat doit faire l'objet d'un accord du consommateur, ce qui apparemment n'est pas le cas, donc il sont dans leur tort!

 

[djekmuse]

Merci d'éclairer ma lumière !!! faut arrêter de se laisser bouffer notre fric par ses CAPITALISTES...