arno_ap
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Bonjour,
Je me permets de poster ici car après avoir chercher des solutions sur internet et mettre fait envoyer boulé pour la plus part des services clients Fai....
Je déménage aujourd'hui dans un nouvel appart, jusque la tout vas bien, je fais la procédure de déménagement, et la le hic, je ne suis éligible quasiment à rien, sauf free (que j'ai actuellement) avec un débit de 950kb/s....
Caractéristique de la ligne 3500m, Affaiblissement 53db, Câble 4/10
La quasi totalité de ma commune est fibré par Numéricâble, sauf mon coté de rue, et un cul de sac complètement à l'opposé.
Mes voisins du même immeuble ont environ 2mb/s
L'immeuble à coté (caractéristique de la ligne 3300 m, affaiblissement 47 db, câble 4/10) à environ 5 mb/s
L'immeuble en face est à 100mb par la fibre, et adsl 10mb/s.
Que faire ? Demandé l'adduction de l'immeuble à la fibre ? Si cela n'as pas été fait c'est qu'il y a une raison je pense.
Est ce que Numéricâble fibre dans le même principe que SFR, A savoir faire passer un câble d’un coté pour le faire revenir de l’autre jusqu’au NRO (de sorte à utilisé les deux sens de propagation) ?
A qui dois-je faire la demande ?
A quoi est du un tel affaiblissement sur ma ligne ? À par le mauvaise état ?
Suis-je en droit de demandé quoi que ce soit pour arranger cela ?
Pour info : Voici la réponse des différents services clients :
Numéricâble : Nous ne nous occupons pas du raccordement, si vous êtes déjà raccorder, je peux vous vendre un abonnement, sinon tant pis.
Adressez vous à votre mairie….
Free : Nos installations sont prévues pour fonctionner avec les performances maximum en fonction du réseau à disposition, Voyez avec FT.
Ft : Nous comprenons votre problème de débit, mais avez-vous un abonnement chez nous ?
Euh non mais les lignes vous appartiennent donc et les fai vous paye pour l’entretien il me semble ? Oui c’est vrai, mais on ne va pas changer 4km de ligne juste pour vous …
Bouygues : Oui nous pouvons vous fournir un accès a internet, mais nous ne garantissons pas la totalité des services proposé.
Etc Etc…
Donc en gros je fais quoi moi ?
Si qqun à une solution je suis preneur……..
Je me permets de poster ici car après avoir chercher des solutions sur internet et mettre fait envoyer boulé pour la plus part des services clients Fai....
Je déménage aujourd'hui dans un nouvel appart, jusque la tout vas bien, je fais la procédure de déménagement, et la le hic, je ne suis éligible quasiment à rien, sauf free (que j'ai actuellement) avec un débit de 950kb/s....
Caractéristique de la ligne 3500m, Affaiblissement 53db, Câble 4/10
La quasi totalité de ma commune est fibré par Numéricâble, sauf mon coté de rue, et un cul de sac complètement à l'opposé.
Mes voisins du même immeuble ont environ 2mb/s
L'immeuble à coté (caractéristique de la ligne 3300 m, affaiblissement 47 db, câble 4/10) à environ 5 mb/s
L'immeuble en face est à 100mb par la fibre, et adsl 10mb/s.
Que faire ? Demandé l'adduction de l'immeuble à la fibre ? Si cela n'as pas été fait c'est qu'il y a une raison je pense.
Est ce que Numéricâble fibre dans le même principe que SFR, A savoir faire passer un câble d’un coté pour le faire revenir de l’autre jusqu’au NRO (de sorte à utilisé les deux sens de propagation) ?
A qui dois-je faire la demande ?
A quoi est du un tel affaiblissement sur ma ligne ? À par le mauvaise état ?
Suis-je en droit de demandé quoi que ce soit pour arranger cela ?
Pour info : Voici la réponse des différents services clients :
Numéricâble : Nous ne nous occupons pas du raccordement, si vous êtes déjà raccorder, je peux vous vendre un abonnement, sinon tant pis.
Adressez vous à votre mairie….
Free : Nos installations sont prévues pour fonctionner avec les performances maximum en fonction du réseau à disposition, Voyez avec FT.
Ft : Nous comprenons votre problème de débit, mais avez-vous un abonnement chez nous ?
Euh non mais les lignes vous appartiennent donc et les fai vous paye pour l’entretien il me semble ? Oui c’est vrai, mais on ne va pas changer 4km de ligne juste pour vous …
Bouygues : Oui nous pouvons vous fournir un accès a internet, mais nous ne garantissons pas la totalité des services proposé.
Etc Etc…
Donc en gros je fais quoi moi ?
Si qqun à une solution je suis preneur……..
