Problème free/télephone fixe

[melcerise]

ma mére a un probléme avec son téléphone fix , quand ont veut appelé ont n'entend des toc toc toc et des tuuu en continue et quand les gens nous appelle sa sonne deux fois et ont ne peut pas parlé est ce que l'ont pourrai m'aidé svp merci.

 

[Bouzbi]

Bonjour

Comme il y a 1 SVP + merci je vais partiellement répondre :
1. Reboot / Hard reboot Box

Vous devez être connecté pour voir les liens.

2. Appel le ST de Free si le pb persiste

 

[segafredo-64]

bonjour,
avec un autre téléphone ça donne quoi ? Et avec une connexion en direct avec la freebox, sans passer par le petit adaptateur entre le modem et le téléphone (avec un câble comme ça : http://www.google.fr/images?hl=fr&source=imghp&q=rj11&gbv=2&aq=f&aqi=g2&aql=&oq=&gs_rfai=)
Vous avez quel modèle de freebox ? Il serait intéressant aussi de tester avec un autre bloc d'alimentation? Le service téléphonie est le premier service impacté par une alimentation HS ou mourante.