Internet en panne avec sfr

[Membre supprimé 1]

Bonjour,je n'ai plus internet ni de ligne téléphonique est-ce que d'autre personnes connaissent ce même problème en languedoc roussillon

 

[sermax]

Les voyants sont allumés sur la box?
Tu as vérifié les branchements?
Tu as débranché et rebranché la box? contacté SFR?
Que te dis l'écran de configuration de la box (tape 192.168.1.1 dans ton navigateur)?

 

[bebel84000]

bonsoir,si tu pense que le probleme viens de ta box demande un remplacement de ta boxe il faut beaucoup insiste selon le matèriel dont tu dispose, si c'est un ancien modem il te lechangeront automatiquement lorsque tu les appeleras, par contre si ca vient de ta ligne france telecom il le seront et exige une clef internet 3g de pret. il faut savoir que si tu dispose de la neufbox de sfr blanche branche la directement sur les port usb de la boxe sans instalation tu retrouveras tous tes services sfr (internet telphone et tv)en attendant qu'il resolve le probleme. j'espere avoir ete clair.