Internet seulement avec telephone décroché

[Membre supprimé 1]

Bonjour, je viens de souscrire mon premier abonnement internet chez sfr en conservant le service de france telecom. mais pb: l'internet ne marche que si le telephone est decroché. dès que je raccroche, internet disparait. le 1077 me dit de voir ça avec france telecon sans leur dire que je suis abonné sfr. ça sent le magouille... je pense annuler contrat avec sfr puisque moins de 30 jours depuis ma demande. qu'en pensez-vous?

 

[Bouzbi]

Pb d'installation :/
Tu as bien mis un filtre sur chaque téléphone de ta résidence ?

 

[segafredo-64]

+1.
Problème de filtrage.
Donc soit problème au domicile : bien vérifier que chaque prise utilisée est filtrée
Soit problème chez france telecom : leur filtre est bancale, et en effet, il faut les appeler en prétextant un problème de grésillement. Il vont faire un test de ligne et déceler le problème en direct