Publicité mensongère de Virgin Mobile

[flot_17]

Bonjour,
Cet opérateur indique dans ses conditions génèrales remises à ses clients qu'un recours au Médiateur des télécommunications avec ses coordonnées est possible en cas de litige.
Or,Virgin Mobile n'ayant pas adhéré à la Charte,le recours au Médiateur n'est pas possible.
Y a t'il un usager qui a essayé de les faire condamner à ce titre?

 

[thor37230]

les médiateur ne sont absolument pas obligatoire, donc pas condamnable si absent des cgv, c'est au bon vouloir des opérateurs.