Abus de pouvoir

  • Auteur de la discussion mado1963
  • Date de début

mado1963

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Bonjour,
MA maman de 81ans à fais un courrier en JUIN 2008 à orange pour resilier sa ligne chose qui n apas ete fait nous ces enfants venons de decouvrir que maman paye une ligne de telepone depuyis cet date ma mere à eu peur de se retrouver sans telephone si elle ne payer pas à son age elle n avait pas compris quelle n avais plus besoin de payer une ligne qui ne fonctionner pas daileur orange ne veut rien entendre et lui remboursse que ceulement à la date de son dernier courrire de mars 2010 comment faire pour quelle soitremboursser de ces facture qui se monte à 800€
 

thor37230

Grand Maître
écrire aux associations de consommateur(UFC, Que Choisir..) ou aller au tribunal de proximité.
 

mado1963

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oui je vais voir car pour ma mere c'est compliquer pour elle merci
 

Bouzbi

Modérateur
Staff
Un joli courrier sous forme de mini-dossier à l'ARCEP


ça fait vraiment bouger les choses ;)
 

mado1963

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:( :(

je vais voire si tu le dis merci
 

Bouzbi

Modérateur
Staff
par rapport à quoi ?
ARCEP = gendarmerie des telecoms
 
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mery2005
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