Freebox problèmes enregistrement

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Bonjour, ma freebox est défaillante depuis quelques temps : je n'arrive plus à enregistrer les programmes télé comme avant, la freebox semble prendre en compte les enregistrements mais au final les films enregistrés affichent 0ko.
Je ne parviens plus non plus à faire "pause" avec ma télécommande. Le problème doit être lié mais je n'y connaîs rien… Quelqu'un peut-il m'aider ?

 

[0606]

Salut,

pour de l'aide tu as la Hot Line de Free. ça me parait évident, non ??

 

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dans ce cas, à quoi sert ce genre de forum...