probleme connexion modem routeur aol st 530 v6

[OxMowMow]

Bonjour,a tout le monde
voila mon problème,
Un ami viens se s’abonner a aol, avec l’offre ADSL 18 méga pour 14.90 euros, il a recu le modem,( Pack modem routeur AOL ADSL Thomson SpeedTouch 530 V6) et la confirmation de l’activation de Aol (aol 9)

Lors de l’installation du modem, tout fonctionne, l’installation de aol également, mais lorsque nous essayons de nous connecter, et donc d’ajouter le modem, le logiciel aol, ne le reconnaît pas, il reconnais juste le modem bas débit qui se trouve dans l’ordinateur portable.(toshiba processor 1.60 ghz, 1.00 go de ram)

Pouvez vous me dire de quel manière je peux arriver a tout bien faire fonctionner ?

 

[Neoryuki]

j'espere que vous avez installé ce modem en Ethernet et pas en USB ?

 

[OxMowMow]

oui par Ethernet !

 

[Neoryuki]

ah

Je vais tenter d'invoquer les grand gourou d'AOL alors

[:edit] _sebastien_ required

 

[OxMowMow]

lol
merci de ton aide !

 

[_sebastien_]

Infos données en message privé

 

[OxMowMow]

ok merci je te tiens au courant !

 

[OxMowMow]

Re a tous, alors jai effectué quelques manip…

Tout dabord,
j’ai enlever le pare feu de windows…

ensuie jai installé les pilotes du modem …

puis jai fais un test de connectivité dans les configuration du modem et sa marque :
DSC ok
ATM ok
PPP pas ok (deconnecté par utilisateur)

G desactivé le modem de base aussi…

Et sinon autre précision quand je clic sur licone du modem en bas a droite, sa marque que le modem n’est pas connecté…

Et après tout cela, sa ne marche toujours pas

Voilou vous pensez que je dois faire quoi ?
Merci d’avance