cigale84m
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bonjour,
nouvelle sur ce forum.....
Je suis abonnée à Orange depuis juillet 2006.....juillet, août no problem......septembre, revenant de vacances, je n'avais plus de connection ou plutôt chaque fois que j'appuyais sur Internet explorer la page affichait : "Impossible d'afficher la page"...
1 mois de discussion avec l'assistance technique incompétente d'Orange....qui a quand même réussit à me cramer mon disque dur!!!!!!!!!! mon Pc, de retour du constructeur la semaine dernière tout réparé, je retel à assistance Orange (qui m'avait dit à l'époque que ça venait du Windows XP défectueux de mon ordi!!) pour réinstaller le modem et l'antivirus sécuritoo. Le modem j'y arrive seule sans problème mais l'instal de sécuritoo n'a pas fonctionné car il faut une connection au net et que je n'ai toujours pas de page net qui s'affiche! toujours cette page "impossible d'afficher la page" !!!! l'assistance Orange m'a enfin dit qu'ils ne pouvaient pas aller plus loin dans les démarches sinon "ils risquaient d'endommager mon PC!!" (c'est comme ça que j'ai compris pour la 1ère fois... ) qu'il fallait faire des paramétrages avancés de mon PC et que ce b'était pas possible par tel... :fou:
donc mon problème: mon modem fonctionne correctement, la connection est bonne car sur l'assistant orange les minutes défilent mais je n'arrive pas à ouvrir une page net ??!!!
savez-vous pourquoi ?
ça m'éviterait 150 euros de dépannage FT ou un forfait assistance technique +++ d'Orange pour la modique somme de 10 euros/mois :fou: :ange: (dixit la nana du service commercial d'orange que j'ai eu hier au tel!!)
merci de votre aide
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Je suis abonnée à Orange depuis juillet 2006.....juillet, août no problem......septembre, revenant de vacances, je n'avais plus de connection ou plutôt chaque fois que j'appuyais sur Internet explorer la page affichait : "Impossible d'afficher la page"...
1 mois de discussion avec l'assistance technique incompétente d'Orange....qui a quand même réussit à me cramer mon disque dur!!!!!!!!!! mon Pc, de retour du constructeur la semaine dernière tout réparé, je retel à assistance Orange (qui m'avait dit à l'époque que ça venait du Windows XP défectueux de mon ordi!!) pour réinstaller le modem et l'antivirus sécuritoo. Le modem j'y arrive seule sans problème mais l'instal de sécuritoo n'a pas fonctionné car il faut une connection au net et que je n'ai toujours pas de page net qui s'affiche! toujours cette page "impossible d'afficher la page" !!!! l'assistance Orange m'a enfin dit qu'ils ne pouvaient pas aller plus loin dans les démarches sinon "ils risquaient d'endommager mon PC!!" (c'est comme ça que j'ai compris pour la 1ère fois... ) qu'il fallait faire des paramétrages avancés de mon PC et que ce b'était pas possible par tel... :fou:
donc mon problème: mon modem fonctionne correctement, la connection est bonne car sur l'assistant orange les minutes défilent mais je n'arrive pas à ouvrir une page net ??!!!
savez-vous pourquoi ?
ça m'éviterait 150 euros de dépannage FT ou un forfait assistance technique +++ d'Orange pour la modique somme de 10 euros/mois :fou: :ange: (dixit la nana du service commercial d'orange que j'ai eu hier au tel!!)
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