smallfab
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:fou: bonjour
j ai un soussi avec wanadoo,et j ai besoin de votre aide!!
alors voila:
je me suis abonné a wanadoo en decenbre 2005,jusque la rien de bien grave
et un jour une lettre arrive chez moi en fevrier 2006 me donnant des identifiant pour l option tps en me disant que c'est suite a ma demande en boutique (alors que je ne l ai jamais faite cette demande)bref
j appel le le service apres vente et il me dise que je serrai en posétion d un decodeur et que j aurrai laissé un cheque de 75 euro en depot de garanti (alors que je n ai pas de chequier) et que les contrat sont signé,moi tres etoné je leur dis que c impossible car je n est rien signé rien laisse rien demander et rien en ma posétion!!!!!
alors je passe de service en service (donc bien sur ma facture de telephone est bien sucré) et rien a faire sa ne chage rien si se n 'est que mon compte est quand meme debité pour tps (sans autorisation)
la je craque!!!!!!
et j appele at j appele!!!!! que des violon!!!!!
il me dise de contacter tps ,se que je fais bien sur et la surprise je n existe pas dans leur fichier!!!!!!!!
je fais une belle lettre au service reclamation,et aucune reponse
j appel et me dise qui me font une offre de 2 mois gratuit!!! moi je n'en est rien a faire car je suis vraiment desu
le pire c'est une semaine apres je resoi dans ma boite au lettre les fameux contrat!!!!!!! bizar car il me demande de les renvoiler signé(ben je pensai qu il les avais!!!!!!!! vraiment bizar ) bien sur je n 'est rien fais
ensuite je me dis que je vais allé directement dans cet fameuse boutique ,
il me renvoi chez moi en me disan qu il vont s aucuper de sa,, et depuis plus rien!!!!!!!!!!
j aimerai votre aide je veu arrete wanadoo, je voudrai savoir si c est un motif valable de resiliation ,suite au non respect de contrat,vente forcé et fraude
j aimerais savoir comment faire !!!!
merci d avance vraiment
j ai un soussi avec wanadoo,et j ai besoin de votre aide!!
alors voila:
je me suis abonné a wanadoo en decenbre 2005,jusque la rien de bien grave
et un jour une lettre arrive chez moi en fevrier 2006 me donnant des identifiant pour l option tps en me disant que c'est suite a ma demande en boutique (alors que je ne l ai jamais faite cette demande)bref
j appel le le service apres vente et il me dise que je serrai en posétion d un decodeur et que j aurrai laissé un cheque de 75 euro en depot de garanti (alors que je n ai pas de chequier) et que les contrat sont signé,moi tres etoné je leur dis que c impossible car je n est rien signé rien laisse rien demander et rien en ma posétion!!!!!
alors je passe de service en service (donc bien sur ma facture de telephone est bien sucré) et rien a faire sa ne chage rien si se n 'est que mon compte est quand meme debité pour tps (sans autorisation)
la je craque!!!!!!
et j appele at j appele!!!!! que des violon!!!!!
il me dise de contacter tps ,se que je fais bien sur et la surprise je n existe pas dans leur fichier!!!!!!!!
je fais une belle lettre au service reclamation,et aucune reponse
j appel et me dise qui me font une offre de 2 mois gratuit!!! moi je n'en est rien a faire car je suis vraiment desu
le pire c'est une semaine apres je resoi dans ma boite au lettre les fameux contrat!!!!!!! bizar car il me demande de les renvoiler signé(ben je pensai qu il les avais!!!!!!!! vraiment bizar ) bien sur je n 'est rien fais
ensuite je me dis que je vais allé directement dans cet fameuse boutique ,
il me renvoi chez moi en me disan qu il vont s aucuper de sa,, et depuis plus rien!!!!!!!!!!
j aimerai votre aide je veu arrete wanadoo, je voudrai savoir si c est un motif valable de resiliation ,suite au non respect de contrat,vente forcé et fraude
j aimerais savoir comment faire !!!!
merci d avance vraiment
meme si je sais ce que c'est)
