Probleme imprimante HP photosmart C5380

  • Auteur de la discussion sylvy45
  • Date de début

sylvy45

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mon imprimante est "prête" mais lorsque je fais "imprimer" elle se déconnecte et se met "hors ligne".
J'ai changé les cartouches, rien n'y fait.
Elle a marché un an, depuis,,, rien
La page test s'imprime correctement malgré tout
 

Melaure

Modérateur
Est-ce que vous avez mis le système à jour où installé quelque chose ?

Sinon essayez de la supprimer dans les préférences imprimantes et de le recréer.

Vous pouvez aussi essayer de télécharger les drivers les plus récents sur le site d'HP.
 
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