Problème sur appareil photo numerique silvertcrest

aubert marie

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bonjour,
nous avons un souci avec cet appareil photo,silver crest 12.0 mega pixels(aucune autre référence) lorsque nous visualisons les photos prises,
il arrive que l'appareil 'bug" cet a dire que la photo est couverte de pixel , et que nous ne pouvons plus éteindre l'appareil, nous devons sortir la batterie pour le fermer.
ceci ne se passe pas à chaque fois , que nous visualisons les photos. est ce une fausse manoeuvre , donc laquelle ,??? ou un problème de l'appareil ?
merci de nous repondre rapidement , nous avons achete cette appareil le 29 octobre 2010.
avez vous un magasin , nous sommes de Le Mans , sarthe, ou nous pourrions demander conseil . Merci

aubert.mj@wanadoo.fr

ou 06 83 10 83 58
 

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