URGENT Install maj 3/3 (de Win7) :bloqué depuis 12H

[SolarMax]

[ URGENT ]


Bonjour

Hier soir, en arrêtant le PC, il a mis le classique message "Veuillez ne pas arrêter ou mettre hors tension votre ordinateur"

[ Ce qu'il fait de manière courante, et qui s'est toujours très bien passé]


Et ce matin, il est toujours sur le message [ il n'a pratiquement rien fait depuis hier soir!]

Installation de la mise à jour 3 sur sur 3 ....

Qu'est ce que je peux faire, à part le OFF/ON?

Sachant que le pc est un portable ASUS sous Windows 7 32 bits qui est à jour ( des firmware, des maj Windows -- sauf celle là évidement, de l'antivirus Norton...) et qu'il n'a jamais eu de problème

et sachant que je ne peux pas tapper de commande, puisqu"il est sur ce "dernier écran" avant l'arrèt.

Dit autrement,à part le OFF/ON forcé, j'ai quoi comme choix?

Et pour cette 3eme maj qui échoue, je risque quoi au reboot?

Merci pour les réponses UTILES que vous pourrez me donner..


Pierre S

 

[Thore]

tu as fait les sauvegardes comme il convient donc pas de perte de données !
alors tu n'as pas ce chois ON/OFF de ce pc !

il vat probablement te dire que l'arret n'as pas été fait normalement !
il te proposeras le démarrage en mode normal ou dans d'autre mode sans echec..
chois le mode normal en 1er lieu !

il se peu que tu es également un démarrage plus difficile mais si tu ne l'essais pas on ne peu pas non plus le savoir !
a+