Je ne peux plus installer de logiciel...?????

[VIDALVX]

Bonjour,
j'ai un PC avec windows 7, 64 bits, j'essaie d'installer deux logiciels; install shield démarre puis se fige et je suis obligée de fermer les fenêtres !
j'ai l'anti virus Panda 2011; je ne comprends pas pour quelle raison ça bloque
quand je fais les analyses tous les indicateurs sont bons
je ne sais pas quoi faire !

 

[dextermat]

salut,

1- Tente de démarré en mode sans échec avec réseau (tapote f8 avant que Windows démarre) et télécharge malware bytes pour scanner pour des virus.(si tu peux l'installer en safe mode)

2-Sinon va dans le menu, trouve l'invite de commande.


- clique droit dessu et sélectionne executer en tant qu'administrateur et tape la commande SFC /SCANNOW

Si il y a des erreurs sa devrais les réparer (tu pourrais avoir besoin du cd d'installation)

Bonne chance