Problème avec disque dur externe

[Vero88]

bonjour

Je n'arrive pas à utiliser mon disque dur externe. On me dit qu'il ne peut être chiffré (etat de bitlocker) . On me demande de le formater, mais c'est impossible.
De plus, le branchement du disque dur externe a été endommagé.
Merci pour votre aide
Je suis sur Windows 7

 

[thor37230]

salut,

De plus, le branchement du disque dur externe a été endommagé.

faudrait commencer par étudier cette piste, ce HDD externe possède t-il 2 prises (usb et e-sata)? tester les 2?

sinon, tu extrait le disque dur du boitier et tu le montes en interne dans un pc pour voir si tu peux accéder aux données.