Redemarrer windows

[michgu]

Bonjour,
j ai un ordinateur portable acer sur lequel je n arrive plus a redemarrer windows
que faire ?
Je ne voudrais pas perdre toutes mes donnees

 

[Neoryuki]

tout d'abord, est-ce que la machine demarre ( ecran du BIOS ou logo consxtructeur au demarrage )
tu entends un bruit de ventilateur ?
ou alors absolument rien ?

Car si la machine demarre, c'est peut etre Windows qui est planté. Il sera alors possible de tenter de le reparer/reinstaller sans perdre les données, au pire monter le disque dans un boitier externe pour effectuer un backup des données

si il ne se passe rien, peut etre le transformateur qui est mort ou alors un problème sur le connecteur de l'alimentation