Résolu Souris et clavier ne fonctionnent plus

[Gerard-69]

Bonjour à tous,
Suite à un formatage de mon DD sur mon PC de bureau, j'ai réinstallé XP Pro...ensuite mes Ports USB n'étaient plus reconnu et ma carte réseau non plus.
J'ai essayé d'installer internet...impossible. j'ai une Livebox (Orange) et j'ai tenté une connection avec ma clé Belkin...Impossible pour cause USB non pris en charge !
En "farfouillant" (je ne suis pas un grand spécialiste en informatique...loin de là) j'ai du modifier, par maladresse, un élément...qui fait que je n'ai plus de souris, ni clavier (filaires)...alors que ces deux éléments fonctionnaient bien auparavant.
Résultat, lorsque je mets en marche mon PC...la page s'ouvre sur "Administrateur" et me demande mon mot de passe...que je ne peux pas entrer puisque plus de souris, ni clavier...le curseur reste planter au milieu de l'écran.
Si quelqu'un peut m'aider, ce serait super ! Cela fait 3 jours que je galère avec ce PC
Je vous remercie par avance

 

[jacktara]

'lu,

Détailles ta config, tour et souris/clavier
Le clavier ne fait rien quand tu fais la touche windows ou tab ?

 

[Gerard-69]

Merci de t'intéresser à mon cas désespéré....
Je vais essayer ! je ne suis pas très fortiche en informatique.
PC et clavier: IBM
Souris : Compact
Je ne sais pas quels en sont leurs connexions sinon que souris et claviers, sont connectés en filaire

Après le formatage de mon DD et comme j'avais des "triangles jaunes" sur ma carte réseau et sur mes USB...j'ai du mettre out la configuration de la souris et clavier sur cette même page...

Mais encore une fois, je suis pas fortiche en informatique

Est-ce que mes explications peuvent être utiles ?
En tout cas merci pour ton intervention

 

[jacktara]

"j'ai du mettre out la configuration de la souris et clavier sur cette même page... "

Tu entends quoi par la ?
Le clavier et reconnu normalement, c'est des connectiques sp2 ? c'est rond, y'a quelques pins et un rectangle à l'interieur verts et violet peut être ?

Ton ordis démarre mais tu ne peux toujours pas utiliser le clavier ?

 

[Gerard-69]

T'es super dans tes demandes "détaillées"...cela me va bien...
Oui la connectique c'est "vert" pour la souris et "violet" pour le clavier

Le PC démarre, il charge XP et après la page Windows XP Pro...arrive la page "Administrateur" et la demande de MP...Mais là je ne peux rien faire puisqu'il faudrait que je puisse écrire mon MP mais pas de clavier pour amener le curseur dans le carré d'inscription et pas de clavier pour taper le MP

 

[jacktara]

La souris c'est un plus
Tu peux tout faire au clavier
Mais c'est bizarre qu'il ne fonctionne pas il est censé être tout le temps recconue :heink:

J'comprends toujours pas ça
"j'ai du mettre out la configuration de la souris et clavier sur cette même page... "

 

[XtrMgdo]

tu as essayer en mode "sans échec avec prise en charge du réseau"
si win démarre avec des pilotes "générique" il se peut que ca marche.

ainsi tu pourras aller sur le site du fabriquant de ta souris et de ton clavier et télécharger leur driver
ou
aller sur le site touslesdrivers.com qui contient beaucoup de pilote

 

[jacktara]

Va dans le bios voir s'il y'a quelquechose avec keyboard ou PS2 à activer aussi

 

[Gerard-69]

"j'ai du mettre out la configuration de la souris et clavier sur cette même page... "

Je veux dire que j'ai du passer par Panneaude configuration et ensuite sur la "page" qui fait l'inventaire de tout ce que l'on a sur le PC..;système...tu sais où il y a les triangle jaunes quand ça ne fonctionne pas bien et làj'ai du décocher ou cocher quelque chose qui ne fallait pas

pardon pour ma façon d'expliquer...j'essaie au mieux...merci

 

[jacktara]

Hum :heink:
Ca s'appelle le gestionnaire de peripheriques la page que tu parles

Quand tu démarre l'ordi tu sais rentré dans le bios ?

 

[Gerard-69]

Oui je voudrais bien y aller...mais comment dépasser ma page de demande de MP ...je ne peux pas aller plus loins... Je pense que j'ai du décocher PS2...ou autre chose...

Je confirme le clavier ne réponds pas...sauf les touches F1, Entrée.. mais pas "monter ou descendre et autres lettres etc...

 

[Gerard-69]

Pour entre dans le bios... c'est quelle touche F...?

 

[jacktara]

Justement c'est au tout début quand l'ordi démarre avant windows
Il doit y avoir marquer press dell ou un des F** ça dépend
tu tapotes plusieurs fois
Après ça va t'ouvrir une page que tu auras sans doutes jamais vu
T'a les options de boot et plein de trucs

 

[Gerard-69]

Oui je connais cette procédure...F8 pour boot sur proirité disque ou cd etc... je crois que c'est F1 ou F12 pour ouvrir le bios. J'ai tenté plusieurs fois de faire F1, F2, F8 et F12...mais à chaque fois la page s'ouvre "démarrage en mode sans échec" et la ligne grisée est"démarrage de Windows normal" et comme je ne peux pas monter ou descendre avec ma souris je suis coincé

j'ai l'impression que tout est bloqué sur cette page...que je fasse F1, F2, F8 ou F12 c'est cette page qui s'ouvre

 

[XtrMgdo]

je sais pas ce qu en pense les autres mais si on flash le bios (en enlevant la pile de la carte mere qq seconde ) peut etre que la config de base fonctionnera

 

[Gerard-69]

En enlevant la pile avec le PC allumer ou éteint ? Je crois que je l'ai fait..;tu sais depuis 3 jours j'en ai fait des manips !
Est-ce qu'il y a un moyen de reformater le DD avec mon disque XP et est-ce que cela ne ferait pas remettre en configuration normale au formatage ?

Tu m'excuses je m'absente 15 minutes...pas plus.

 

[XtrMgdo]

enlève la pile pc éteind! attends quelques secondes; remets la ... dans le bon sens

pour le reformatage et la réinstallation, oui je pense que ça peut marcher. cependant tu risques de perdre des données....

 

[Gerard-69]

Je vais essayer pour la pile...sinon, je reformaterai.
Pour mes données ce n'est pas grave...il y a très peu de choses dont je peux me passer.
Pour reformater, comment faut-i faire ?

 

[Gerard-69]

J'ai fait l'essai en enlevant la pile...et j'ai pu ouvrir le bios avec F1...mais impossible d'y naviguer puisque pas de monter/descendre avec le clavier

 

[Gerard-69]

Plus personne ?
Bon...!
Merci pour ce premier coup de main.