Résolu Connecté au réseau sans accès à Internet

[Mizune]

Salut à toutes et à tous! Je viens ici soliciter votre aide après de nombreuses recherches sur le net qui n'ont abouti à rien. Avec mon pc portable (un Toshiba), windows 7, j'ai un petit problème. Comme l'indique le titre du message, il se trouve que je suis connecté par wifi à mon réseau local (neufbox), sans réellement pouvoir acceder à internet, puisque lorsque je lance Internet explorer, je tombe sur "Internet explorer ne peut pas afficher cette page web". J'avais déjà eu le même problème il a environ une semaine et pour pallier, j'avais fait une restauration du système. Or, cette fois, elle ne marche pas la restauration, ce qui me pose problème. En recherchant sur le net, j'ai vu que tout ça pouvait être du à un IP fixe (ou pas d'ailleurs), des problèmes avec les dns
ou encore le DHCP Je ne suis pas très fort en informatique, je connais quelque truc comme l'Ipconfig avec CMD, mais sinon, pas grand chose!
D'ailleurs, voilà ce que j'obtiens en faisant ipconfig /all

Microsoft Windows [version 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\toshiba>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : toshiba-TOSH
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8191SE Wireless LAN 802.1
1n PCI-E NIC
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1C-65-9D-1F-C8-D7
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::14de:bede707:e7e2%13(préféré
)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.83(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 12 juillet 2011 00:51:02
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 13 juillet 2011 01:08:27
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 421291421
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-14-00-99-48-00-26-6C-7C-4A
-D1
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8152 PCI-E Fast Ethernet C
ontroller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-26-6C-7C-4A-D1
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{C832472F-9741-4A42-ACE2-6D40529DBD20} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:5ef5:79fd:3411:2a2a:b0a9:eb94
(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::3411:2a2a:b0a9:eb94%12(préféré
)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel isatap.{A72B9897-14D2-458A-86D5-67AE371F2D57} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\toshiba>

Voilà, j'aimerais un peu dd'aide si possible, en m'expliquant comment acceder à des infos si jamais vous en demandez.
Voilà, merci par avance, sur ce,
TchuuZ!

 

[mykhi]

Salut,

Toujours en invit de commandes (cmd) fais un ping 192.168.1.1

 

[Mizune]

Voilà ce que j'obtiens:
C:\Users\toshiba>ping 192.168.1.1

Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=1 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=1 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=5 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=1 ms TTL=64

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 1ms, Maximum = 5ms, Moyenne = 2ms

C:\Users\toshiba>

 

[mykhi]

OK maintenant essaie : ping www.yahoo.fr

 

[Mizune]

J'ai fait ping www.google.fr (ça n'a pas d'incidance j'espère) voilà ce que j'obtiens:

Microsoft Windows [version 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\toshiba>ping www.google.fr

Envoi d'une requête 'ping' sur www.l.google.com [74.125.39.105] avec 32 octets d
e données :
Réponse de 74.125.39.105 : octets=32 temps=69 ms TTL=56
Réponse de 74.125.39.105 : octets=32 temps=70 ms TTL=56
Réponse de 74.125.39.105 : octets=32 temps=69 ms TTL=56
Réponse de 74.125.39.105 : octets=32 temps=91 ms TTL=56

Statistiques Ping pour 74.125.39.105:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 69ms, Maximum = 91ms, Moyenne = 74ms

C:\Users\toshiba>

 

[Neoryuki]

donc tu as du ping sur l'exterieur

Perso je commencerais par desactiver IPV6 et ne garder que IPV4 en DHCP, au pire essayer de changer les DNS avec OpenDNS ou Google DNS

 

[mykhi]

Les dns sont bons car www.google.fr a été résolu.

Mizune : peux-tu installer Firefox et essayer d'aller sur internet avec ? Peux-tu également rebooter ta 9box ?

 

[Mizune]

Il semblerait que j'ai trouvé le problème, je viens de le résoudre (ou plutôt Windows l'a résolu). Il s'agissait d'un problème au niveau du groupe résidentiel, Windows m'a demander si je voulais qu'il résoude des erreurs, j'ai accepter. Tout va mieu maintenant.
Quoi qu'il en soit, je vous remercie tous pour votre aide!
Sur ce, TchuuZ

Mizune

 

[thais71]

Bonjour à tous ! Alors j'ai le même problème que Mizune et cela fait plusieurs semaines que je galère...

J'ai un PC fixe Hp Pavillon Windows 7 tout neuf et pour me connecter à internet, j'ai acheté une clef Belkin.
Or, mon problème c'est que je suis bien connecté à la livebox mais en bas à droite (sur la connection) apparaît un triangle jaune. Lorsque je clique dessus ça me met que je suis "actuellement connecté à Livebox..." mais "pas d'accès internet" ou "pas d'accès réseau" ou encore "accès limité".
J'ai cherché sur plein de forum mais rien ne m'a aidé, j'ai vu que cela pouvait venir de mon antivirus (j'ai avast) mais je n'ose pas trop manipuler car je ne m'y connait pas trop en informatique.

J'ai fait un "ipconfig/all" dans CMD et voilà ce que j'obtiens :

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Thaïs>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Thaïs-HP
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Belkin Wireless Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 08-86-3B-50-7C-4E
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::191e:4968:35d:8170%14(préféré)

Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.10(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : lundi 30 janvier 2012 13:48:53
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mardi 31 janvier 2012 13:48:53
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 336102971
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-20-E1-03-3C-D9-2B-6D-EF
-C6
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : sgt.automation.net
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 3C-D9-2B-6D-EF-C6
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 12 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:5ef5:79fb:2001:2cd7:3f57:fef5
(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2001:2cd7:3f57:fef5%12(préféré
)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel isatap.sgt.automation.net :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui


PS : Il y a un autre ordinateur chez moi qui n'est pas windows 7 mais qui fonctionne lui très bien (niveau internet)


Merci d'avance à tous ceux qui vont se pencher sur mon problème !

 

[thor37230]

As-tu appuyer sur le bouton Association de la Livebox pour rentrer ta clé WEP wifi?
Vérifie aussi que le mode routeur de la Livebox soit bien activer.

 

[thais71]

As-tu appuyer sur le bouton Association de la Livebox pour rentrer ta clé WEP wifi?
Vérifie aussi que le mode routeur de la Livebox soit bien activer.

Salut et merci d'avoir répondu si vite.

Le bouton Association est-il le même que celui de synchronisation ? Si oui, je l'ai bien fait. Pour ce qui est du routeur je ne sais comment faire car comme je l'ai dit, je ne m'y connait pas trop en info .... :s

 

[yermat]

Donc tu as un PC qui fonctionne lui il est par câble?

- Pourrais tu tester le seven avec un câble voir si cela fonctionne?

- Truc peut être un peu bête mais pour cibler le problème, le PC non seven, pourrais tu lui installer la clé wifi que tu testes sous seven?

Cela afin de voir si ça vient du PC ou de la Box...

Idée en pasant désactive le pare feu windows, tu vas dans démarrer > executer > tape "services.msc" et en face de parefeu va dans ses propriétés et "désacrivé", redémarre la machine > test > si ce n'est pas ça faire la manipulation en sens inverse en remettant le pare-feu en automatique, même si je doute grandement que cela vienne de là, mais cas ou...

 

[thais71]

Ca marche !! Victoire ! lol.
Bizarrement ça marche car j'ai débranché et rebranché la livebox puis j'ai appuyé sur le bouton synchronisation (chose que j'avais déjà faite) et depuis plus de beugue, tout fonctionne parfaitement bien !

Je ne comprend pas tout mais le principal est là.
Merci à vous pour vos réponses et conseils =)

 

[nico642]

Bonjour,

Moi j'ai eu le même problème.
j'ai désinstaller Mc Affee qui ne servait a rien et Bingo... un redémarrage et plus de conflit avec avast
voilà denouveau WIFI ok et Internet OK