Fifi6255
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Cela fait un mois que j'attends une nouvelle freebox, la miene étant tombée en panne. Et cela fait 3 fois que j'appelle et que l'on me confirme que tout va bien, ma box arrive ! Avec une telle politique commerciale, les opérateurs peuvent dormir sur leurs deux oreilles, ce n'est pas demain la veille que free fera de l'ombre. En plus, pour les joindre, il faut compter une kyrielle d'appels en vain de plus de trente minutes et ensuite des réponses si lentes, si vagues, que l'on passe 2 à 3h au téléphone ... pour pas grand-chose au final.
