Connectée à ma box mais "serveur introuvable" pour internet

[rigelle]

Bonjour,
Mon Pc détecte ma Bbox, la clé est bien enregistrée, le réseau est ouvert et pourtant quand j'ouvre internet ça me mets une page "serveur introuvable" pour n'importe quel site.
Jusqu'à maintenant j’étais chez orange, d'ailleurs je n'arrive pas à le désinstaller :-(
La première fois que j'ai ouvert la page internet, j'ai eu "contrôle parental orange, veuillez le désactiver", hors l’icône n'apparait même pas sur ma barre d'outil ?! je le désactive ou ?
Y a t il un moyen de me débarrasser de ces maudits fichiers orange que je soupçonne de tout bloquer...!!
Merci beaucoup
Marlène

 

[thor37230]

salut,

désinstalle tous ce qu à trait à Orange dans Panneau de configuration->Ajout suppression de Programmes ( ou programmes et Fonctionnalités si Vista/7)

 

[rigelle]

j'ai tout désinstallé mais rien n'y fait, "serveur introuvable" pour n'importe quelle page alors que ma box est connectée et le réseau est ouvert ?!
En demandant un diagnostique via IE, il me dit qu'il y a une erreur au niveau du parefeu mais je n'y ai jamais touché (ça marchait auparavant) ou d'1 proxy ?!
pfff

 

[thor37230]

as-tu essayé avec Firefox voir si ça fait pareil?
remets les paramètres par défaut dans les options de IE pour voir.

 

[rigelle]

pareil avec firefox ou IE. J'

 

[rigelle]

oups, je continue
J'ai remis "paramètres par défaut", pas de changement. :??: