test tres simple : prendre la LB de la voisine et la brancher telle quelle chez toi ( vu que ce sont 2 lignes Orange, le cablage du DSLAM marchera
Si sa LB marche chez toi, ta ligne est OK => TA Livebox est morte
Essaye TA Livebox chez elle, si elle ne marche pas > TA LB morte, refaire test avec SA Livebox pour controler la ligne
Si ta LB ne marche pas chez ta voisine et que SA Livebox ne marche pas chez toi, TA Livebox est cramée et ta ligne avec, tu peux appeler Orange sans problème