Desactivation de ma ligne fixe par ADSL CHEZ SFR

[letricien]

Depuis 4 semaines je suis désactivé, apres 5/6 appels au service clientele et des reponses et solutions aussi farfelues ls unes que les autres je suis toujours sans"FIXE"et plus de forfait mobile( Man gé en appels). QUE PUIS JE FAIRE POUR TELEPHONER?. MERCI

 

[Bouzbi]

1. Bonjour
2. Ne pas crier
3. s'adresser à SFR directement

 

[thor37230]

tu parles du téléphone branché sur la box ou sur ta prise téléphonique mural?

tu es peut-être passé en zone dégroupé ou en zone non dégroupé (Adsl Nu) donc ligne téléphonique via prise téléphonique murale caduque.