Spouleur d'impression inactif

[patox]

Bonjour,
Je suis sous Windows 7 (Edition familiale premium), j'ai un statut d'administrateur sur le pc sur lequel plusieurs sessions existent.
Suite à la création d'un groupe résidentiel, mon imprimante Epson Sx210 (qui n'est pas une imprimante réseau) n'est plus reconnue et n'imprime plus rien.
1) J'ai voulu revenir en arrière et supprimer le groupe résidentiel ou le quitter, mais windows me dit qu je ne peux quitter le groupe résidentiel.
2) Je suis également allé dans exécuter et effectué ce type de commande: Net Stop Spooler et Net Start Spooler j'arrive à une erreur système 5 accès refusé.
Quelqu'un a-t-il une idée ?
Merci de votre aide

 

[alex943]

Bonjour,

Dans la fenêtre de recherche tapes services.msc, là tu cherche spouleur d'impression.
Dans quel état est il ? (normalement il doit être démarré et sur démarrage automatique)
As tu essayé de supprimer l'imprimante et la réinstaller?

 

[patox]

Oui il était en mode automatique, mais je ne pouvais ni ajouter une nouvelle imprimante, ni la supprimer, pour finir j'ai utilisé un point de restauration pour retomber sur mes pattes, mais bon au final je ne sais pas ce que j'aurais dû faire, la seule chose qui fonctionnait encore c'était le scanner de l'imprimante....
mais pas moyen d'imprimer, peut-être que le fait de créer un groupe résidentiel m'obligeait à avoir une imprimante réseau ce qui n'était pas le cas.

merci de ton aide

 

[patox]

Oui il était en mode automatique, mais je ne pouvais ni ajouter une nouvelle imprimante, ni la supprimer, pour finir j'ai utilisé un point de restauration pour retomber sur mes pattes, mais bon au final je ne sais pas ce que j'aurais dû faire, la seule chose qui fonctionnait encore c'était le scanner de l'imprimante....
mais pas moyen d'imprimer, peut-être que le fait de créer un groupe résidentiel m'obligeait à avoir une imprimante réseau ce qui n'était pas le cas.

merci de ton aide