probleme imprimante HP PSC1610

[jivago21]

Bonsoir

j'ai un problème avec mon imprimante tout en un PSC1610 HP. Dès que je la mets sous tension, apres l'initialisation elle m'indique retirez et vérifiez la cartouche de droite.
J'ai effectué cette manipulation et meme echangé la cartouche mais rien n'y fait.
Quelqu'un a t il deja été confronté au même problème?
Je vous remercie par avance

 

[thor37230]

Salut,

As-tu essayé de réinitialiser le périphérique?

- Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre le périphérique hors tension.
-> REMARQUE : Il est possible que le fait d'appuyer sur le bouton Marche/Arrêt n'éteigne pas le périphérique. Si tel est le cas, passez tout de même à l'étape suivante.
- Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière du périphérique.
- Débranchez le cordon d’alimentation de la prise secteur, et patientez 30 secondes.
- Branchez le cordon d'alimentation à une prise électrique.
- Branchez le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique.
- Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt ( ) pour mettre le périphérique sous tension.

 

[jivago21]

Je te remercie pour ta réponse.
Cependant j'ai déjà fait tout cela et rien n'y fait.
Le problème parait plus grave que cela.
Merci