j'ai envoye un colissimo il ya 8 jours et toujours pas arrive colis suivi zero laposte

[Guest]

colis envoye le 7 02 2012 toujours pas arrive sur le suivi pas d'info a la poste on me dit d'attendre le colis est parti du 17 pour aller dans le 62 c'est pas le bout du monde je ne sais plus quoi faire .merci.

 

[Sylvain37]

Bonjour,


Tu peux sans doute commencer par saluer gentiment la communauté.
Un petit bonjour ne t'aurais pas tué, mais ce n'est qu'une suggestion.


Concernant ton problème, c'est récurrent que La Poste ait des soucis de suivis de ses colis, mais ça ne signifie pas pour autant que le colis n'a pas suivi son itinéraire.

L'idéal pour se renseigner est d'aller demander des explications à son bureau de poste.
Si ce bureau de poste semble incompétent il ne faut pas hésiter à en aller voir un autre.

Le but c'est de ne pas attendre 15 jours après envoi afin de pouvoir porter réclamation si toutefois le colis était « perdu ».