connexion internet OK mais impossible de surfer sur internet

G

Guest

Invité
Bonjour à tous,

Je galère depuis quelques jours et c'est pour cela que je poste sur le forum

Le soucis est le suivant:
Internet via une NeufBox qui est bien connectée et configurée
Wifi activé pour les tests, pas de filtrage MAC, pas de sécurité par chiffrement (désactivé)

Plusieurs PC à la maison qui se connectent sur internet sous win XP et Firefox. Dont celui avec lequel je poste ici.

Cependant, le PC portable Packard Bell qui fonctionnait très bien auparavant ne permet plus d'afficher de pages WEB ni avec Firefox, ni avec IE.
Ce portable reste toutefois capable de se connecter au réseau local, possibilité d'accéder au NAS de la maison. Possibilité de faire un ping sur www.google.fr avec des réponses rapides et un tracert qui lui aussi répond correctement.
Néanmoins, impossible de surfer sur le WEB avec les deux browsers.
J'ajoute que j'ai déjà désinstallé l'antivirus, le firewall windows est désactivé, pas de firewall complémentaire. Via un autre PC, j'ai téléchargé un antivirus autonome de trend micro fseasyclean mais rien n'a été détecté.

Finalement, testé avec un câble réseau, fait tous les resets possibles en ligne de commande du genre netsh winsock reset catalog et consorts, redémarrage du PC mais rien n'y fait.

Le pire de tout, les updates windows continuent à se télécharger et à s'installer.

Toute aide est vraiment bienvenue
 

jacktara

Modérateur
Staff
Salut,

Tu a essayé de désinstaller ton navigateur et le réinstaller ?
 

yermat

Grand Maître
Salut,

Bizarre ton problème vu les tests que tu as fait, je vais dire 2 ou 3 trucs qui me passent par la tête mais j'ai un doute

- Changer de DNS peut être
http://forums.cnetfrance.fr/topic/158796-changer-de-dns-manuellement/

- Comme dit Jacktara désinstallation des navigateurs puis nettoyage de la base de registre avec CCleaner puis réinstall des navigateurs

- Tester avec Chrome voir si cela fonctionne avec un navigateur nouvellement installé

- Tu as essayé une restauration système à une date ultérieur au problème?

- Dans le journal des évènement tu n'as pas un message d'erreur concernant tes navigateur ou les connexions?
 

thor37230

Grand Maître
Et vérifier que le mode routeur de la box soit toujours activé.
IP fixe ou mode DHCP automatique? l'adresse IP du pc est bien compris dans la plage spécifié par la box?
Poster un ipconfig /all à partir du pc posant problème (connecté par câble ethernet si possible)
 
G

Guest

Invité


Oui, via le PC avec lequel je vous répond, désinstallation de firefox et téléchargement de la dernière version = ça ne fonctionne pas

Merci pour ton aide
 
G

Guest

Invité


SAlut,

Pour le DNS, cela fonctionne avec tous les PC de la maison, et si je fais un ping www.google.fr, cela répond bien... Mais bien entendu je vais essayer quand même et posterai sous peu le résultat.

CCcleaner passé à fond, tout réparé, redémarré le PC mais rien

Justement lors de l'install de CCcleaner, il propose une installation de Chrome; quelle aubaine. Chrome ne me permet pas de surfer non plus. J'ai une erreur 138 (ERR_Network_access_denied) Impossible d'accéder au réseau.

J'ai cleané le jorunal d'événements et rien de particulier à part des infos et l'événement 4107 CAPI2 qui indique un échec de l'extraction de la liste racine tierce depuis le fichier CAB de mise à jour auto: je vais investiguer.

Merci pour ton aide
 
G

Guest

Invité


Le mode routeur de la Neufbox est bien activé.
C'est en DHCP, l'adresse est bien dans le range d'adresse dispo. J'ai aussi essayé en IP fixe= tjrs le même problème.


IPconfig posté via le PC qui se connecte sur internet
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\Blair Wladorf>TRACERT WWW.google.fr

Détermination de l'itinéraire vers www-cctld.l.google.com [74.125.230.88]
avec un maximum de 30 sauts :
1 1 ms 1 ms 1 ms neufbox [192.168.1.1]
2 32 ms 33 ms 32 ms 1.160.185.80.rev.sfr.net [80.185.160.1]
3 33 ms 32 ms * 189.0.185.80.rev.sfr.net [80.185.0.189]
4 39 ms 40 ms 41 ms V4081.bou1-co-1.n9uf.net [62.39.148.53]
5 44 ms 45 ms 44 ms V3672.com1-co-2.gaoland.net [80.118.205.186]
6 46 ms 46 ms 47 ms 229.29.3.109.rev.sfr.net [109.3.29.229]
7 92 ms 84 ms 82 ms 72.14.217.1
8 45 ms 45 ms 45 ms 72.14.238.234
9 45 ms 46 ms 45 ms 64.233.175.115
10 45 ms 45 ms 46 ms par03s01-in-f24.1e100.net [74.125.230.88]
Itinéraire déterminé.
C:\Users\Blair Wladorf>ipconfig /all
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Blairwaldorf
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . :
Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-26-2D-AE-1C-0E
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5B93 Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 70-F1-A1-6A-59-35
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::21f8:a658:df4e:6e9e%14(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.110(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : vendredi 2 mars 2012 22:22:12
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : samedi 3 mars 2012 22:19:07
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 309391777
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-13-A4-3C-48-00-26-2D-AE-1C
-0E
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.{9C9EF307-25F0-47A6-9278-CD63BFF9CB40} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 9 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft 6to4 Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{131F9C52-9B26-42FF-AEA3-03F6B29B33BC} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:5ef5:79fb:1c41:16b9:af46:5f71(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::1c41:16b9:af46:5f71%11(préféré)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

C:\Users\Blair Wladorf>
 

yermat

Grand Maître
Salut, dsl répond tard mais week-end sans internet ça peut faire du bien des fois,

Sinon,

- Peut tu essayer de démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau et tester pour voir si cela fonctionne.
- Tente de désactiver ton antivirus au démarrage ainsi que ton pare-feu, désactive les au démarrage redémarre et test.
- Cas ou suis cette procédure pour réinitialiser la couche réseau

 
Vous devez vous inscrire ou vous connecter pour répondre ici.
Derniers messages publiés
Statistiques globales
Discussions
730 098
Messages
6 717 101
Membres
1 586 287
Dernier membre
lucilleguffey
Partager cette page
Haut