l'encrage lors de l'impression n'est pas complet

[Guest]

Au moment ou je passe à l'impression d'un document ,la couleur rouge ne s'imprime pas.
La cartouche est pleine,tout à l'air propre et correct dans le sabot.
Qui à déjà vécu cette expérience ?

 

[demezel78]

as-tu fait un nettoyage de tete ? voire plusieurs ?
utilises-tu de l'encre compatible ? fais tu des impressions régulièrement ?
as-tu enlever l'opercule qui bouche la cartouche avant de la mettre ?