Résolu FIREFOX subitement inacessible

  • Auteur de la discussion barney7
  • Date de début

barney7

Grand Maître
FIREFOX est soudainement devenu inaccessible ( ainsi que la messagerie Thunderbird ).
Cependant j' utilise un autre ordinateur connecté à la même box sans aucun problème...ni pour Firefox ni pour Thunderbird.
Que peut-il s' être passé ?
Tous les paramètres sont apparemment corrects.
Au secours.....

 

VaderFR

Grand Maître
1) ping sur la box et google ?

si ça marche, le problème vient de l'appli ou config (proxy, par exemple)

2) firefox se lance ? et pour accéder à une page sur un serveur web "local" (teste avec webmmin, ou phpmyadmin, si tu as pas de serveur http installé sur ta machine)
 

barney7

Grand Maître


'' ping sur la box et google '' : traduit en français ça veut dire quoi ?
Je précise que sur un autre ordi connecté simultanément sur la même box, j' ai bien accès à Internet....

 

VaderFR

Grand Maître
1)
ping est une commande qui envoie une requête d'écho à un équipement, afin de vérifier l'état de la connexion.

Sous W$, menu démarrer, exécuter, taper "cmd" et valider

une fois sous l'invite de commandes DOS, on peut faire la commande ping.

vu que l'adresse privée d'une box change en fonction du FAI, il faut déjà déterminer l'adresse de la tienne.
-> tracert www.google.fr

là, la première ligne indique l'adresse de la box
mais si ça va jusqu'à google, alors c'est bon.


2)
au lancement de Firefox (ou Thunderbird) il se passe quoi exactement ?
y'a t'il un message d'erreur ?
si oui, lequel ?
quelle version des logiciels ?
avez-vous installé des modules ? essayé le safe mode de Firefox ?
 

zeb

Modérateur
Dis donc Vader, tu veux un grand coup de sabre laser en travers du casque ?
On est du bon côté de la Force, ici. On utilise Linux.

Alors pas de W$, menu démarrer, cmd, ni d'invite de commandes DOS !

Vous devez être connecté pour voir les images.
 

barney7

Grand Maître


J' allais justement signaler à VaderFR que le problème a été posé dans notre monde LINUX.
Ce qui n' empêche que mon problème reste entier.
Plus d' accès internet ( Firefox et Thunderbird ).
La configuration de Firefox indique bien l' adresse de ma page d' accueil: http://www.google.fr/
Mais lorsque je clique sur Firefox, l' écran qui s' affiche indique :
adresse introuvable
Firefox ne peut trouver le serveur à l' adresse www.google.com ( alors que cette adresse n' est pas celle enregistrée ).
La box ne semble pas en cause puisque j' écris depuis un autre ordi qui y est également connecté, et donc qui me permet d' accéder au Net.... !!!!
Ce qui m' étonne c' est que ce problème est survenu soudainement alors que tout fonctionnait correctement.
De plus j' ai un dual boot avec W ( qui ne me sert à rien si ce n' est pour des mises à jour avertisseurs radars ) et dont l' accès internet ne fonctionne plus également.....
Le mystère s' épaissit.
 

VaderFR

Grand Maître
ah oui, désolé, l'habitude d'avoir des demandes d'utilisateur Windows.

donc ouvrir un terminal (menu applications, outils système, mais ça dépend selon l'interface graphique), et faire :
traceroute www.google.fr

voir s'il atteint la box, et éventuellement après le site.

sinon, regarde la config de tes dns dans les options réseau.

le DNS doit être la box.
 

barney7

Grand Maître
Meilleure réponse
Euréka, j' ai résolu mon problème.
Dans YAST, Paramètres réseau, Il faut cocher Modifier nom d' hôte via DHCP et décocher Assigner nom d' hôte.
Ouf, je respire à nouveau sur le net et ma messagerie.
 

zeb

Modérateur
!
Je n'aurais jamais pu d'indiquer ce genre de chose. Trop distro-specific.

Mais un problème DHCP aurait été facile à diagnostiquer.
Avec un simple ping, comme le proposait Vader !

Tu gagnes une bonne réponse :)
 
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