Problème : touchpad fonctionne plus

[olegoleg]

Bonjour,

j'ai un Acer 4810TZG. après avoir effectué une réparation sur mon portable (ouverture de l'unité pour rebanchement d'une nappe ecran) le touch pad ne répond plus.
voici qqes éléments :

- visuellement il semble branché. la nappe est fixée dessus mais impossible de voir plus loin sur la carte mère (je n'ai pas ouvert cette partie)
- activation par fn+f7 --> rien ne se passe
- gestionnaire de périphériques --> le touchpad n'apparaît plus dans les périphériques
- menu paramètres du pointeur --> touchpad n'apparaît plus non plus...
- Bios --> rien sur le dispositif de pointage
- j'ai essayé avec ou sans batterie --> rien ne change (j'avais vu ça sur un forum cause batterie HS)

tout l'ensemble ne fonctionne plus (pavé tactile + bouton gauche et droit)

Pensez-vous qu'il s'agisse d'un problème matériel ou système ???
que dois-je faire ?

merci de votre aide...

 

[job31]

Il est forcément débranché, il faut aller voir la connexion à la CM

 

[olegoleg]

Salut et merci...

oui je viens de démonter et regarder à nouveau les branchements
tout semble OK

j'ai repoussé toutes les nappes et connecteurs dans leur emplacement et ça ne bouge pas... il y en a 3 ou 4... ils semblent bien fixés même si j'ai un peu de mal à voir du fait de l'accès ...

y'a t-il un connecteur particulier à regarder ?
y'a t-il un switch que j'aurais poussé sans faire gaffe... j'en vois pas...
a-t-il pu cramer ou abîmé au point de ne plus marcher lors de l'ouverture précédente ?

merci

 

[job31]

Aucune idée :/ J'y connais rien en portable...

 

[olegoleg]

LOL !!!! merci quand même d'avoir essayé.
Quelqu'un peut m'aider ???
merci

 

[jeanmay022]

Salut,
Les pilotes sont-ils à jour?

 

[olegoleg]

oui je les ai mis à jour... l'install se passe bien.
et le message de fin dit que tout est OK....
je vais tenter d'autres versions de pilote au cas ou ...

 

[jeanmay022]

Ton Touchpad n'apparait toujours pas ds le gestionnaire de périph?
Si c'est le cas,je rejoint Job sur le fait qu'il doit etre débranché...

Je vais me renseigner!!

 

[olegoleg]

je viens de tester la mise à jour de pilotes à nouveau..;
malheureusement rien ne change...
merci JEANMAY022 pour tes infos !!

 

[jeanmay022]

Essayes en enlevant la batterie et en allumant ton PC...C'est peut-etre la batterie qui fout le bazar...

J'ai lu sur plusieurs autres posts de 2 ou 3 autres forums dont les gens avaient des soucis de clavier et de souris avec un portable Acer...

 

[olegoleg]

oui j'ai vu aussi et malheureusement c'est pareil...

 

[jeanmay022]

As tu essayé avec une souris que tu brancherais en USB?

 

[olegoleg]

oui ca marche !

 

[jeanmay022]

Mais ça ne règle pas le souci de ton touchpad qui ne fonctionne pas...

 

[olegoleg]

effectivement... je ne vois pas quoi faire de plus... des idées ??

 

[jeanmay022]

Revérifier les connexions avec la carte-mère...
Regarder si tu n'as pas oublié une prise,comme sur les portables,elles sont très petites...!!