Résolu Problème d'enceintes usb sous windows 7

[arguul]

Bonjour,

Tout d'abord désolé de poser cette question, car j'ai vu qu'elle a été beaucoup abordée sur différents forums, mais je suis sur le problème depuis plusieurs heures maintenant, et je n'ai pas trouvé de solution.

J'ai deux paires d'enceintes USB différentes:
- Logitech V20
- Altec Lansing XT1

Les symptômes sont les mêmes pour les deux:
- alimentation OK
- périphérique identifié, mais pilotes non installés (point d'exclamation / triangle jaune)
- contrôle du volume par les touches présentes sur ces modèles mais pas de son.
- erreur Code 10 lorsque j'essaye de forcer l'installation en choisissant un pilote dans la liste des périphériques proposée par windows

J'ai déjà essayé les manipulations suivantes:
- désinstallation, débranchement, redémarrage, rebranchement
- mise à jour des pilotes de mes controleurs USB

J'ai vu aussi sur un site le script VBS "USB generic Driver Fis", mais celui-ci ne fonctionne que sur XP.

Je suis sous Windows 7 professionnel 64bits SP1, et j'ai déjà désinstallé toutes les mises à jour windows, essayé quelques mises à jour KBxxxxx proposées par microsoft, mais rien n'y fait!

Merci d'avance si certains d'entre vous ont la solution, nous etes mon seul espoir!

Cordialement.

 

[jacktara]

Salut à toi arguul,

vas jeter un oeil la bas http://www.touslesdrivers.com/
Tu desinstalle les drivers des enceintes et tu envois ça

 

[arguul]

Merci pour la suggestion jacktara,
Mais malheureusement ça n'est pas aussi simple...
Ces enceintes sont Plug&Play, et ne requièrent (normalement) aucun driver. Du coup ni Logitech ni AltecLansing ne fournissent de pilotes.

 

[jacktara]

Tu leurs a demandé directement ?

http://logitech-en-amr.custhelp.com/app/utils/login_form/redirect/ask/tabs/**/section/contact/crid/595/lt_product_id/**

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Encore sous garantie ?
essayé sur d'autre ordis ?

 

[arguul]

Plus sous garantie, mais fonctionnent aléatoirement sur d'autres ordi.
D'après mes recherches le problème viendrait peut-être du fichier usbAudio.sys de windows 7, mais je n'ai trouvé à ce jour aucun moyen de régler le problème.

 

[jacktara]

Je vois pas du coup
j'ai regardé sur le net y'a plein de monde qui à le même problème
tente de les appeler ou de les contacter

 

[arguul]

ça a déjà été fait, les deux me convient joindre microsoft, et microsoft me dit de contacter les constructeurs...

 

[arguul]

ça a déjà été fait, les deux me convient joindre microsoft, et microsoft me dit de contacter les constructeurs...

 

[jacktara]

Et tu penses pouvoir encore les revendre ces enceintes ?

 

[arguul]

Non, j'aimerai juste pouvoir m'en servir, je vais pas mal bouger cet hiver, et si l'une des deux paires pouvait fonctionner, ça serait bien pratique (surtout les Altec, le son est meilleur, et même pas mal du tout vu le gabarit )

 

[jacktara]

Huum

J'vais continuer à chercher pour voir ce qui se passe

 

[arguul]

Bonjour,

après maintes recherches, essais, bidouillages, etc...
j'ai finalement formaté et réinstallé windows (il fallait que je le fasse tôt ou tard de toute façon, ça faisait longtemps!)

après réinstallation, les enceintes AltecLansing XT1 fonctionnent correctement, en revanche les Logitech V20 s'installent correctement, mais aucun son n'en sort.

comme après chaque nouvelle installe, je fait un petit nettoyage, notamment en supprimant certaines fonctionnalités de windows dont je ne me sers jamais, dont le Media Center.

==>> reboot
==>> plus d'enceintes
==>> réinstallation de Media Center
==>> reboot
==>> les enceintes fonctionnent.

problème résolu!!

J'espère que cette solution pourra servir aux nombreuses personnes qui ont eu le même problème que moi, même avec d'autres modèles (sauf pour ceux équipés de Logitech V20, et encore, peut-être sont-ce mes enceintes qui sont défectueuses pour cette paire-ci).

Bien à vous.

P.S: merci à jacktara de t'être penché(e) sur la question!

 

[jacktara]

Ben franchement chapeau, bon j'avais pas le matos pour tester mais bien joué
Aucune solution sur le net par rapport à ce problème je sait quoi prescrire now