almuhajira
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Bonjour, je me permets de faire appel à vos connaissances et à votre générosité.
Je me trouve dans une situation inconnue pour moi qui ne suis pas une pro de l'informatique.
Hier, j'ai voulu allumer mon ordinateur comme je le faisais habituellement, mais lorsque j'ai rentré le mot de passe windows, il me disait qu'il erroné.
j'ai été étonnée puisque je suis la seule à utiliser mon pc et je n'avais procédé à aucune modification.
Du coup, j'ai cherché la combinaison de touches pour pouvoir formater mon pc et pour pouvoir le mettre à neuf avec les paramètres d'usine.
Après plusieurs essais avec différentes formules, je n'y suis pas arrivée.
Ensuite, j'ai cliqué sur alt + F2 et je suis arrivée dans le fameux BIOS.
J'ai cherché l'onglet pour changer le mot de passe, mais sachant que je suis nulle en anglais je comprenais pas grand chose, j'ai donc modifié le mot de passe BIOS au lieu du mot de passe windows et quelques autres paramètres.
Quand j'ai relancé le pc, je me suis aperçue de mon erreur j'ai donc voulu supprimer le mot de passe mis en place pour le BIOS.
J'ai procédé au changement, sauf que lorsqu'on m'a demandé le nouveau mot de passe, j'ai cliqué sur la touche "entrée" directement en pensant que vu que je n'avais entrée aucune donnée le mot de passe allait se supprimer et voilà je suis bloquée.
Il me demande quand même le mot de passe du BIOS que je n'ai pas puisque je n'avais rien rentré comme donnée et les anciens du coup ne fonctionnent plus.
Comment puis-je faire?
Je vous remercie par avance et veuillez m'excuser pour la longueur du texte.
J'ai essayé d'être la plus précise possible mais si vous avez des questions n'hésitez pas je compte sur vous bonne journée
Je me trouve dans une situation inconnue pour moi qui ne suis pas une pro de l'informatique.
Hier, j'ai voulu allumer mon ordinateur comme je le faisais habituellement, mais lorsque j'ai rentré le mot de passe windows, il me disait qu'il erroné.
j'ai été étonnée puisque je suis la seule à utiliser mon pc et je n'avais procédé à aucune modification.
Du coup, j'ai cherché la combinaison de touches pour pouvoir formater mon pc et pour pouvoir le mettre à neuf avec les paramètres d'usine.
Après plusieurs essais avec différentes formules, je n'y suis pas arrivée.
Ensuite, j'ai cliqué sur alt + F2 et je suis arrivée dans le fameux BIOS.
J'ai cherché l'onglet pour changer le mot de passe, mais sachant que je suis nulle en anglais je comprenais pas grand chose, j'ai donc modifié le mot de passe BIOS au lieu du mot de passe windows et quelques autres paramètres.
Quand j'ai relancé le pc, je me suis aperçue de mon erreur j'ai donc voulu supprimer le mot de passe mis en place pour le BIOS.
J'ai procédé au changement, sauf que lorsqu'on m'a demandé le nouveau mot de passe, j'ai cliqué sur la touche "entrée" directement en pensant que vu que je n'avais entrée aucune donnée le mot de passe allait se supprimer et voilà je suis bloquée.
Il me demande quand même le mot de passe du BIOS que je n'ai pas puisque je n'avais rien rentré comme donnée et les anciens du coup ne fonctionnent plus.
Comment puis-je faire?
Je vous remercie par avance et veuillez m'excuser pour la longueur du texte.
J'ai essayé d'être la plus précise possible mais si vous avez des questions n'hésitez pas je compte sur vous bonne journée