Bloquage Ordinateur Démmarage et bureau

[Sherlock72]

bonjour j'ai un problème avec mon ordinateur il a 6 mois c un HP pavillion g7 1350ef
voila il est lent a démarrer environ 2-3mn et le bureau bloque a l'arrivée ,quand je met ma souris sur un icone ca detecte mais quand on clique dessus sa marche pas et sa bloque ensuite,merci de m'aider

 

[toxic93]

Salut,

- Qu'entends-tu par "le bureau bloque a l'arrivée ,quand je met ma souris sur un icone ca detecte mais quand on clique dessus sa marche pas et sa bloque ensuite" ?

- Quand tu arrives sur le bureau ça ne bloque pas sauf si tu appuies sur une de tes icônes ?

- As-tu installé quelque chose dernièrement ( anti-virus, logiciel autre, matériel... )

- Tous les drivers/pilotes sont à jour ?