Clé usb pas détectée

[Arnaud AB]

Bonsoir ,
je suis sous win7 64 bits et mon pc ne détecte plus les clés usb (je les vois dans les périphériques). Les clés fonctionnent sans problèmes sur d'autres pc.

Auriez-vous une solution à me donner s'il vous plaît ?


Merci d'avance

 

[Arnaud AB]

J'ai pris un screenshot pour vous expliquez il détecte une de mes clés usb en allouant pas l'espace et l'autre la D il ne la détecte même pas... Je n'ai jamais eu ça auparavant et je ne trouve rien avec mon amis google. J'espère que le screenshot vous aideras.

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[thor37230]

Bonsoir,

Apparait-elle dans la gestion des disques de windows? une lettre lui est attribuée?

 

[Arnaud AB]

Non, j'ai d'ailleurs modifié la lettre de mon disque dur externe. Car j'ai lu que le problème venait du fait que windows n'avait pas de lettre à attribué à la clé. Comme vous pouvez le voir sur mon screenshot j'ai maintenant A B et C en partition afin de limiter le nombre de lettre.
Et également mon téléphone portable est branché et il est détecté (mais il est détecté en tant que lecteur multimédia).

 

[thor37230]

Bon déjà, tu devrais pas avoir les lettres A et B (A étant réservé aux lecteurs de disquettes et B: ne servant pas il me semble), ça commence à C, puis D et ainsi de suite, donc supprimer A et B serait un bon début.

Sinon, essayé cette procédure pour voir.

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[Arnaud AB]

Merci , une des clés usb refonctionne, mais l'autre reste avec un espace non alloué. la E (sur le screenshot que dont j'ai mis le lien juste avant).

 

[Arnaud AB]

Bon bah non retour à la case départ mes deux clés usb sont de nouveau avec un espace non alloué. Et alors j'ai ceci dans mon poste de travail, et les périphérique font 0 octets ne peuvent être formater ni éjecter.

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Edit : J'ai enlevé les deux clés usb de mon pc étant donné qu'elles faisaient tout planter....

 

[Ludovic 500]

tu as essayé de désinstaller les pilotes usb, et redémarrer windows pour qu'il les réinstalle proprement?

 

[Arnaud AB]

Oui, déjà essayé et il reconnait même plus les clés usb.

 

[Ludovic 500]

les ports usb sont en fonctionnement normal dans le gestionnaire de périphériques?
peut-être qu'une réinstallation complète du pack de drivers de la carte mère résoudrait le problème.