connection neufbox instable

[mestiix]

bonjour a tous

Depuis peu, ma connection est totalement instable :??: que ce soit pour le telephone , la tv ou l'internet . je perd ma connection très régulièrement (2 a 3 toute les 10 min , c'est vraiment très fréquent t1cable: ) .J'ai débranché puis rebranché ma box mais le problème persiste , le voyant de ma neufbox passe du rouge au vert quand le problème survient.

Merci d'avance a tous et bonne journée ou soirer

 

[thor37230]

Salut,

Quelles ont les caractéristiques de ta ligne?
Tu as placé les filtres ADSL sur toutes les prises?
As-tu testé sur toutes les prise téléphonique de la maison/appart?
Pas de rallonge téléphonique employé?
As-tu demandé conseil chez SFR pour qu'il test ta ligne?

 

[mestiix]

Salut,

Quelles ont les caractéristiques de ta ligne?
Tu as placé les filtres ADSL sur toutes les prises?
As-tu testé sur toutes les prise téléphonique de la maison/appart?
Pas de rallonge téléphonique employé?
As-tu demandé conseil chez SFR pour qu'il test ta ligne?

merci d'avoir répondu et excuser moi d'avance si mes réponses sont ne vous aide pas ou sont vague je ne suis pas connaisseur :/
je suis client d'un forfait avec internet illimité ainsi que tv , et au niveau de la téléphonie j'ais une réduction sur les fixes a l'étranger , j'ais brancher ma box sur la seconde prise ADSL disponible mais le problème persiste , il n'y pas de filtre ADSL a ma connaissance et je n'ais effectuer que les accordements demandé sans utilisé de rallonge , pour ce qui est de testé la ligne j’avoue que je ne sais pas comment les contactés car le téléphone subi aussi ce problème