ecran noir au demarrage?

[lumio15]

bonsoir
quand je mets mon mot de passe ensuite ecran noir je fais ctrl alt supp et je vais dans gestionnaire de taches et je refais la manip fermer session et je refais et au bout de plusieures fois cela se mets en route
que faire? svp merci

 

[thor37230]

Bonsoir,

Tu es sous quel système? à jour?

Est-ce que ça fait la même chose en mode sans échec?
Est-ce que ça fait la même chose en mode normal mais sans mot de passe session?

 

[lumio15]

quel système?
non j ai pas essayer en mode sans echec
pas fait non plus
je suis nul en informatique dsl
merci

 

[dextermat]

Bonjour,

D'apres moi c'est un problème de windows, virus ou de disque,

1-Installe hard disk sentinel trial pour vérifier la santé du disque.
si tout est ok
2- fais un chkdsk /f/r
si toujours le problème, refais le quelques fois.
3-scan virus malwarebytes, online scanner: eset, bitdefender et dr.web.

Bonne chance

 

[lumio15]

bonsoir
en mode echec cela fonctionne
j ai supprimer des programmes pour faire de la place
et toujours pareil
help!!! svp

Bonsoir,

Tu es sous quel système? à jour?

Est-ce que ça fait la même chose en mode sans échec?
Est-ce que ça fait la même chose en mode normal mais sans mot de passe session?