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Votre question

Problème connexion internet et réseau

Dernière réponse : dans Réseaux
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29 Janvier 2013 13:06:39

Bonjour,
J'ai un ordinateur portable et je n'arrive plus à me connecter sur internet que ce soit en wifi ou via un câble éthernet. J'ai une freebox. J'ai redémarré la freebox plusieurs fois rien à faire. C'est indiqué que ma connexion est "inconnue". Plus des messages d'erreur, comme par exemple "error windows sockets". Je n'arrive pas à réparer, il me refuse l'accès. Le service "strategie diagnostic" ne veut pas démarrer. Je ne sais plus quoi faire. Quelqu'un peut-il m'aider SVP Merci par avance. Moufida
29 Janvier 2013 13:11:03

Salut,

Essaye cette commande dans un invite de commande : netsh winsock reset all

(Pour ouvrir un invite de commande appuie sur la touche Windows de ton clavier et simultanément sur la touche "R", ensuite tape dans la fenêtre qui s'est ouverte "cmd" et valide.

De plus, quel est le modèle exacte de ton PC portable stp ? Tu as essayé de te brancher ailleurs que chez toi ?
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29 Janvier 2013 13:15:29

J'ai un PC Portable Fujitsu Siemens. Et non je n'ai pas essayé ailleurs que chez moi.
Par contre la commande "netsh winsock reset all" ça va faire quoi exactement ? (Je suis pas super câlée en informatique)
Merci pour ton aide
m
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29 Janvier 2013 13:18:38

Ca va remettre à zéro la couche réseau de Windows. C'est sans danger, je te rassure.

Et pour le modèle du portable tu n'as pas le modèle précis de Fujitsu ?
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29 Janvier 2013 13:26:30

Non désolée, je ne suis pas chez moi, je ne m'en rappelle plus,
Je l'ai depuis 6 ans je n'ai jamais eu de problème de connexion jusqu'à présent.
Je pourrais te dire ça demain. Je vais essayer la manip ce soir en espérant que ça marche
m
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30 Janvier 2013 10:12:46

Salut,
La commande que tu m'as indiqué ne fonctionne pas, il me marque error.
Mon portable est un Amilo PI 2350

m
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30 Janvier 2013 10:18:38

Tu as lancé la commande en tant qu’administrateur ?

Démarrer/Tous les Programmes/Accessoires/clic droit sur Invite de commandes, choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Et retape la commande EXACTEMENT.
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