athelys
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Bonsoir,je suis vraiment nullissime en informatique et j'ai besoin d'aide..J'espere que je vais etre assez claire dans mes explications et que cela va etre compréhensible....
Je me lance,j'ai voulu mettre en marche mon storex club pocket disk connecté à un disque WE Samsung et il a bugué..
Je l'ai donc connecté à mon pc portable pour pouvoir le vider un peu et l'alleger..
J'ai réussi à l'ouvrir et Kaspersky m'a proposé de l'analyser comme à chaque fois que je le branche et c'est chose que je fais rarement..
Pensant qu'il était peut-etre ralenti par un virus(et oui,c'est pas bien,j'ai chargé un film d'animation),j'ai donc lancé l'analyse..qui ne presentait,au rapport,aucun probleme,ni élément defectueux..
J'essaie de l'ouvrir à nouveau et là plus rien,je le debranche,le rebranche,et il n'apparait meme plus dans dans mon poste de travail mais il clignote et fais des bruits(genre cliquetis)..Cela dure un moment,et apparait un message qui me propose de formater??? ou de continuer..
Je n'ai jamais fait de formatage donc je force et là plus rien.
J'essaie sur mon autre pc de bureau et il ne voit pas le Storex,je recommence sur le pc portable et pareil,le Storex n'est meme pas détecté,il s'allume,fait du bruit mais rien sur le poste de travail..
Je suis démoralisée,j'avais beaucoup de photos de famille dedans,j'ai peur d'avoir tout perdu..
Savez-vous s'il est possible que Kaspersky ait tout viré?
Est-il possible de récuperer les données du disque?
Désolée pour le pavé,j'espere m'etre fait comprendre et merci de vos réponses..
Je me lance,j'ai voulu mettre en marche mon storex club pocket disk connecté à un disque WE Samsung et il a bugué..
Je l'ai donc connecté à mon pc portable pour pouvoir le vider un peu et l'alleger..
J'ai réussi à l'ouvrir et Kaspersky m'a proposé de l'analyser comme à chaque fois que je le branche et c'est chose que je fais rarement..
Pensant qu'il était peut-etre ralenti par un virus(et oui,c'est pas bien,j'ai chargé un film d'animation),j'ai donc lancé l'analyse..qui ne presentait,au rapport,aucun probleme,ni élément defectueux..
J'essaie de l'ouvrir à nouveau et là plus rien,je le debranche,le rebranche,et il n'apparait meme plus dans dans mon poste de travail mais il clignote et fais des bruits(genre cliquetis)..Cela dure un moment,et apparait un message qui me propose de formater??? ou de continuer..
Je n'ai jamais fait de formatage donc je force et là plus rien.
J'essaie sur mon autre pc de bureau et il ne voit pas le Storex,je recommence sur le pc portable et pareil,le Storex n'est meme pas détecté,il s'allume,fait du bruit mais rien sur le poste de travail..
Je suis démoralisée,j'avais beaucoup de photos de famille dedans,j'ai peur d'avoir tout perdu..
Savez-vous s'il est possible que Kaspersky ait tout viré?
Est-il possible de récuperer les données du disque?
Désolée pour le pavé,j'espere m'etre fait comprendre et merci de vos réponses..