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Votre question

recherche pilote HP OFFICEJET G55 POUR WINDOWS 7 INTEGRALE

Dernière réponse : dans Aide matériel
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7 Février 2013 13:22:06

Bonjour,
j'ai installer l'imprimante HP Officejet G55 sur une machine et je l'ai partagé mais seulement lorsque je veux ajouter cette dernière à une autre machine du réseau j'ai toujours le message suivant: "Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante. certains fichiers du pilote sont absents ou incorrects. Installer le pilote à nouvau ou essayez d'utiliser la dernière version " mais même après avoir installer le pilote j'ai le même problème. et il se trouve que le pilote est fait pour XP OU VISTA; et mon système d'exploitation est windows 7 édition intégrale 32 bits. comment résoudre ce problème aidez moi svp.
a b $ Windows 7
7 Février 2013 13:38:52

Bonjour,

Est ce que ton windows 7 est bien à jour? windows update pour vérifier si il existe une mise à jour pour ton imprimante (vérifier aussi dans les mises à jour facultatives)
Le partage de fichier et d'imprimante est bien activé sur l'autre pc?
m
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l
7 Février 2013 17:24:12

bonjour,
essaies de la brancher sur 7 pour qu'il récupère les pilotes par windows update.
m
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l