PC qui redémarre toutes les minutes

[alexanda]

bonjour,
j'ai un problème, dans un premier temps quand j'ai allumé ma tour mon écran ne marchait plus (écran noir) alors j'ai changé d'écran et c'était bon mais deuxième problème, il redémarre toutes les minutes. Le message suivant s'affiche "Microsoft a rencontré un problème critique et va redémarrer dans une minute. Veuillez enregister votre travail.
J'ai essayé de lancer combofix mais il a pas le temps de terminer l'analyse, mon ordi redémarre. JE ne sais plus quoi faire pouvez-vous m'aider svp?

 

[thor37230]

Bonjour,

Est-ce que ça le fait aussi en mode sans échec?
Détaille toute ta config.
Quel windows? à jour?
Pilotes tous bien à jour?

 

[alexanda]

j'ai windows 7, comment on lance le mode sans échec? je ne suis pas une pro de l'informatique mais tout est à jour

 

[alexanda]

Bonjour,

Est-ce que ça le fait aussi en mode sans échec?
Détaille toute ta config.
Quel windows? à jour?
Pilotes tous bien à jour?

cela fait un peu plus d'un an que j'ai mon ordi j'ai installé microsoft security esential et jusqu'à maintenant tout marchait bien

 

[iroteph]

Salut

Pour démarrer en sans échec tu tapotes la touche f8 au démarrage.
As tu essayer la commande chkdsk dans l'invite de commmande ?
Un petit tuto en image sera plus instructif qu'un long discourt :

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[thor37230]

Au démarrage, appuyer plusieurs fois sur F8 jusque à ce que le menu de démarrage avancées apparaisse.

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[alexanda]

apparemment ça a l'air de plus vouloir redémarrer seul en mode sans échec. je peux naviguer sansproblème

 

[iroteph]

As tu fait la commande pour vérifier l'intégrité du système, puisque l'ordi à l'air de tourner en sans échec.
accessoires/invite de commande (en mode administrateur) et tapes chkdsk

 

[alexanda]

ou je trouve l'invite de commande?
c'est bon je l'ai lancé
et je fais quoi avec ça?

 

[iroteph]

Dis moi si cela répare le problème.

 

[alexanda]

il a pas trouver de problèmes apparemment

 

[iroteph]

Essaie sfc /scannow pour pour les problèmes de fichier. ( en mode administrateur )

 

[alexanda]

il n'a trouvé aucune violation de fichiers

 

[iroteph]

C'est quoi ta carte graphique ?

 

[alexanda]

alors la je peux pas te dire

 

[alexanda]

ah si Nvidia geforce c'est ca?

 

[iroteph]

Ok, vas chez nvidia, télécharges et installes le pilote. Attention à bien prendre celui qui correspond à ta carte.
Pour cela tu vas dans le gestionnaire de périphériques pour avoir le modèle.

 

[alexanda]

bonjour,

j'ai installé les pilotes mais rien n'y fait.

Un msg dans le centre de maintenance me dit avoir été infecté par Win32/Small.CA alors j'ai éxécuté Ccleaner, Adwcleaner, Roguekiller et malware bytes mais rien n'est détecté.
Je suis obligée de me connecter en mode sans échec. Si je démarre l'ordi normalement, il redémarre au bout d'une minute et cela toutes les minutes. Le problème reste le même.
Merci d'avance pour votre aide

 

[thor37230]

Adwcleaner et Roguekiller ont été lancé en mode sans échec et en tant qu'administrateur?
Post les rapports de chacun des scans.

 

[alexanda]

RogueKiller V8.5.1 _x64_ [Feb 12 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees :

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Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7600 ) 64 bits version
Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
Utilisateur : james et alex [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 15/02/2013 23:44:12
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts



¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: ST1500DL003-9VT16L +++++
--- User ---
[MBR] 28d90ae216610a5e4b39385b7b96e4b6
[BSP] 9fb3767e73a1ee96c8e91f31c9aed6f2 : Windows Vista/7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 1416566 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2901334016 | Size: 14131 Mo
User = LL1 ... OK!
User != LL2 ... KO!
--- LL2 ---
[MBR] 0c2c6e6f9decbb0afa0e3a5028ea465e
[BSP] 7e20684330e666d7e07b5a503ea3dfce : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 264071168 | Size: 300 Mo

Termine : << RKreport[3]_S_15022013_234412.txt >>
RKreport[1]_S_15022013_234111.txt ; RKreport[2]_D_15022013_234243.txt ; RKreport[3]_S_15022013_234412.txt



# AdwCleaner v2.112 - Rapport créé le 20/02/2013 à 15:59:14
# Mis à jour le 10/02/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : james et alex - JAMESETALEX-HP
# Mode de démarrage : Mode sans échec avec prise en charge réseau
# Exécuté depuis : C:\Users\james et alex\Downloads\adwcleaner0.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16457

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v24.0.1312.57

Fichier : C:\Users\james et alex\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [3165 octets] - [20/02/2013 14:30:36]
AdwCleaner[R2].txt - [876 octets] - [20/02/2013 15:59:14]
AdwCleaner[S1].txt - [2978 octets] - [20/02/2013 14:38:39]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [995 octets] ##########



Oui je les ai lancé en mode sans échec et admin