problème wabcam sony vaio

[cherryadb]

Bonjour , je possède un Sony Vaio SVE1712C1EW . J'ai une webcam intégrée qui fonctionne, cependant lorsque je veux prendre une photo ou une vidéo, un message d'erreur apparait me disant que la photo ou vidéo n'a pu etre prise! Savez-vous d'où cela peut venir et comment résoudre ce problème ?
Merci d'avance !

 

[Basilic et Pistou]

Bonjour,

As-tu essayé de réinstaller les pilotes et logiciels de gestion de la webcam ? C'est ce que je commencerais par faire !

 

[cherryadb]

Bonsoir,
oui c'est ce que j'ai fait et j'ai même revérifier après que le pilote fonctionnait bien et à l'air d'aller bien . Mais toujours le même problème au moment de prendre la photo :/

 

[Basilic et Pistou]

Alors désolé, pas d'autre idée !

A part d'aller sur un forum Sony Vaio. Si c'est un problème connu peut-être y aura-t-il une solution connue !

Ou dans la rubrique support de Sony, voir s'il n'y a pas moyen de laisser une question.