Je recherche une solution d’agenda en ligne avec prise de rendez vous par Internet

[jeanfrancoisb]

Bonjour,
je suis médecin, je souhaiterai proposer la prise de rendez vous par Internet à mes patients. J’ai consulté plusieurs sites proposant ce type de service, leurs offre est souvent assez chère et elle me semble peu adaptée à la problématique des professionnels de santé. L’offre d’

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et du portail

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, malgré qu’elle soit bien moins chère, me semble la plus adaptée à ma problématique.

N’étant pas spécialiste, je souhaiterai obtenir votre avis sur ce type de service. Risque de perte de données ? Les patients utilisent ils vraiment la prise de rendez vous en ligne ? que pensent les autorités de la santé de ce type de service.

Si vous êtes utilisateur du service e-agenda, pourriez vous me donner vos avis sur son fonctionnement et votre niveau de satisfaction.

Merci de m’éclairer avant ma prise de décisions.
Jean-François B.

 

[Eldarium]

Salut,

Google Agenda, ne pourrait pas convenir à ta demande ?

Je ne sais pas si les patients utilisent ce genre de service, je pense qu'ils préfèrent un coup de téléphone pour fixer un RDV.

 

[jeanfrancoisb]

Bonjour eldarium, en ce qui concerne Google Agenda, je l'ai déjà essayé, et bien qu'il soit "sexy", il ne répond pas beaucoup aux contraintes liées à mon activité professionnelle (type et durées de rendez vous pré-enregistrée, définition de plage d'ouverture/fermeture, et j'en passe...). Comme dit Google, ils couvrent 95% des besoins, mais mon activité nécessite les 5% qui reste...! (et je me passerai bien d'au moins 50% des fonctionnalités qu'offre Google)

Je ne serai pas aussi affirmatif que vous pour la prise de rendez vous par Internet. Cette méthode est de plus en plus utilisé, et avec la démocratisation d'internet, les patients sont de plus en plus curieux et enclin à utiliser des systèmes de prise de rendez vous en ligne (nombreux avantages face au téléphone). Je dis ça par rapport au retour et avis que j'obtiens de mes confrères.

Bref : Google agenda, pas assez spécialisé pour moi et très difficile de mettre en place un système de prise de rdv en ligne.

Merci quand même eldarium
JFB

 

[magellan]

J'aurais tendance à m'interroger sur le bien fondé d'une telle solution, car elle suppose aussi que tu sois là à surveiller les dits RDV pris en ligne... et cela se révèle parfois plus fastidieux que de prendre directement le RDV via un agenda directement sur place.

Après pourquoi pas, mais je doute que beaucoup de patients aient le réflexe internet pour ce genre de service (même si l'idée est séduisante).

 

[Eldarium]

@JFB : Je disais que les personnes préfèrent un coup de téléphone car j'ai pu le tester dans ma branche (informatique) sur mon site web. J'avais mise en place un peu ce système là mais ils passaient tous par le téléphone.

Après ce n'est pas la même filière donc peut-être que les comportements sont différents mais bon...

Tes confrères ont mis en place cette solution ?

 

[luc41]

Je suis aussi médecin et j'utilise depuis 3 ans

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et j'ai vraiment gagné du temps depuis le début car bcp de patients n'appellent plus et j'ai même des nouveaux patients. Quant au fait de ne pas être tout le temps devant mon pc, j'ai le portable et surtout je reçois des sms pour tous les changements du jour ce qui est très utile.

 

[job31]

Spa mal ça !

 

[Stephane1989]

Je sais que http://surgery-system.com/ propose un logiciel, Rendez-Vous Manager et une prise de rendez vous délocalisée pour les chirurgiens et autres médecins. Sinon il y a quelques solutions dans le cloud entièrement par d'autre compagnies.

 

[thierry38123]

Il existe beaucoup d'agenda en ligne, tous ne proposes pas la prise de rendez-vous en ligne. J'ai essayé gratuitement l'agenda de solution-rendez-vous.com et depuis je suis comblé.

j'ai un site internet a mon nom pour mes patients et moi j'ai un agenda en ligne entièrement paramétrable et facile à prendre en main.

je te conseil de l'essayer

Thierry38123

 

[chonos]

jeanfrancoisb,

Si tu veux une utilisation qui soit capable de faire du report de "RDV" ou si je comprends bien ta méthode de gestion du temps c'est plus en "tâches" qu'il faut penser !
Et là tu auras un éventail nouveau qui vient à toi "Diagramme de Gantt"
Très utilisé dans le monde industriel
Tâche N°1 / Tâche N°2
Tu vas pouvoir définir si la Tâche N°1 conditionne la tâche N° 2 ou pas
Et si tu as par exemple T1 qui conditionne T2 un T1 qui dure 1h00 (normalement) et qui pour x raison a durée 1h15 T2 sera décaler en fonction de ces propres règles !
Donc dans des cas limite que tu auras fixés
style fin de journée à 21h00
si ton T2 à sa fin à 21h00 (normal) avec un T1 d'une durée 1h00 qui a été repositionner a 1h15 le T2 sera replacer à J+1 (si ton j+1 est travailler !)
Gantt Project (c'est gratuit)

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[Eldarium]

Arrête chonos, tu me rappelles mes lointains cours. [:cupra]

 

[chonos]

Eldarium

Donc tu as fait de la gestion de production

 

[Eldarium]

Pas spécialement, c'était juste quelques cours sur les diag de Gantt et les MPM qui avaient été mis dans une matière fourre-tout.

Même si maintenant avec ma mission actuelle (domaine pharma), je revois ce principe au quotidien avec des ordonnanceurs de tâches informatiques.