le clavier et le souris ne fonctionnent pas

[jfod]

suite a une coupure electrique, j'ai un desktop dell vostro 270, windows 8, le windows monte , mais le clavier et souris ne fonctionnent pas, que dois je faire?

 

[Eldarium]

Salut,

Faire preuve de politesse quand tu postes avec des mots comme "Bonjour", "Merci" etc.

Ensuite, s'il est sous garantie essaie de voir avec le Support Dell avant de bidouiller.

 

[thor37230]

Bonjour!!!!

As-tu testé tous les ports usb?
Sinon, tente un Clear CMOS.

 

[barthelemy2b]

bonjour

idem sur un pc maison sous win8. Changer de clavier, essayer la wacom, clear CMOS, passer à du PS2 rien n'y fait. je n'ai trouvé aucune solution sur le net. Mais j'ai vu dans des forums aux usa que d'autres personnes sont touchées.
sinon à part ça sans périphérique d'entrée je ne vois pas comment installer des pilotes.
Pas la peine de d'évoquer le mode sans échec il est automatique sous win8 et ne peut pas être forcé.

Au revoir

 

[barthelemy2b]

j'ai oublié de dire "Merci" ...de m'avoir laissé publier une réponse
Excusez moi et
Au revoir, portez vous bien monsieur l'administrateur.

 

[Eldarium]

Doucement sur le sarcasme, l'ami.

Comme je l'ai dit précédemment, s'il est encore sous garantie vaut mieux éviter de bricoler soi-même et contacter le support Dell. Ils font vite sauter les garanties, ces zouaves là.