connexion internet impossible

  • Auteur de la discussion pierre4153
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pierre4153

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Mon portable (sony windows8 64bits), depuis hier, refuse tout accès internet(Google, IE, itunes...) alors que la connexion wifi est normal (ef utilitaire de windows). Les autres ordinateurs de la maison ainsi que les smartphones continuent à se connecter normalement.
Une solution S V P , merci d'avance
 
thor37230

thor37230

Grand Maître
Bonjour!!!!

C'est pas parce que le wifi fonctionne que Internet est censé fonctionner!
Post nous le résultat d'un ipconfig /all à partir ce ce portable?
Vous devez être connecté pour voir les liens.
 
Eldarium

Eldarium

Modo d'Inde Rond
Staff
Tu m'as redémarré le PC ? Ton antivirus se met a jour ?
 
iroteph

iroteph

Grand Maître
Bonjour à tous

As tu vérifier si le wifi du portable n'est pas désactivé par la combinaison FN+F3/4/5/......
 
P

pierre4153

Nouveau membre
Pour une raison que j'ignore je ne peut copiersur word la fenetre Dos.
Ce qui ne parait anormal:

carte ethernet Ethernet: média déconnecté
carte tunne 1 isatap.home : média déconnecté, dhcp activé: non
carte tunne 1 Teredo tunneling pseudo-interface : netbios sur TCPIP : désactivé

Par ailleurs : windows défender ne se met pas à jour et la connexion est active en wifi.L'utilisation d'un cable ethernet entre portable et box donne le même résultat.
 
P

pierre4153

Nouveau membre
Par ailleurs en faisant Ipconfig /renew j'ai :
Carte réseau sans fil connection au au réseau local*2 : statut du média déconnecté
 
iroteph

iroteph

Grand Maître
Captes tu des réseaux en wifi ? Clic sur l'icône wifi dans la zone de notification.
Tu n'as pas répondu à mon autre post.
 
P

pierre4153

Nouveau membre
Merci Irontech pour tes réponses, le wifi du portable capte ce soir 5 réseaux, pour ce qui est de Fn+ : Fi :active ou déactive le pavé tactile ,F2 F3 F'...F7 ont d'autres fonctions ainsi que F9-10-F12. F8 et F12 ne donne rien.

J'ai réussi à copier le fichier Ipconf :merci Thor 37230 pour ta réponse

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Pierre
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte virtuelle directe Wi-Fi Micros
oft
Adresse physique . . . . . . . . . . . : C8-F7-33-A8-0B-16
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Advanced-N 6235

Adresse physique . . . . . . . . . . . : C8-F7-33-A8-0B-15
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::dc3:8968:caf9:11aa%13(préféré)

Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.15(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : lundi 20 mai 2013 09:25:03
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mardi 21 mai 2013 23:14:20
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 331937587
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-9E-E1-38-54-53-ED-BD-36
-EE
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : E11A09SD.COM
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 54-53-ED-BD-36-EE
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:4137:9e76:247e:1d55:ae06:daa2
(préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::247e:1d55:ae06:daa2%18(préféré
)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 553648128
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-9E-E1-38-54-53-ED-BD-36
-EE
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé
 
iroteph

iroteph

Grand Maître
Le plus simple serait de supprimer ton profil de connexion dans : Panneau de configuration\Réseau et Internet\Gérer les réseaux sans fil.
Redémarres l'ordi et connectes toi après avoir entrer tes identifiant et mot de pass.
 
Y

ygnobl

Nouveau membre
Bonsoir, si ton problème n'est pas résolu, peux tu donner le résultat des commandes suivantes :
Code: 
ping 192.168.1.1
tracert fsf.org
 
P

pierre4153

Nouveau membre
UN très grand merci à tous pour vos réponses et votre rapidité d'intervention.
En voyant dans Ipconfig que le média était déconnecté, j'ai été dans le gestionnaire de matériel, ma carte wifi, qui d’après elle, fonctionnait normalement , nouveau pilote, chercher sur l'ordinateur et installation du pilote correspondant. Depuis je me connecte sans problème à internet.
Question : pourquoi le pilote qui avait fonctionné jusqu'à présent s'est arrêté ????
 
Y

ygnobl

Nouveau membre

Une bonne vieille mise à jour de windows qui aura mis son bazar, par exemple.
 
P

pierre4153

Nouveau membre
Alors que tout allatit bien, récidive du problème et cette fois la modification du pilote n'a eu aucun effet. La commande Ipconfig donne le même résultat .... Help
Merci d'avance
 
P

pierre4153

Nouveau membre
complement :

Microsoft Windows [version 6.2.9200]
(c) 2012 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\PIERRE>ping WWW.google.fr
Envoi d'une requête 'ping' sur WWW.google.fr [173.194.67.94] avec 32 octets de d
onnées :
Réponse de 173.194.67.94 : octets=32 temps=28 ms TTL=46
Réponse de 173.194.67.94 : octets=32 temps=30 ms TTL=46
Réponse de 173.194.67.94 : octets=32 temps=32 ms TTL=46
Réponse de 173.194.67.94 : octets=32 temps=30 ms TTL=46

Statistiques Ping pour 173.194.67.94:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 28ms, Maximum = 32ms, Moyenne = 30ms

C:\Users\PIERRE>

en outre les update de vaio, microsoft se font normalement .
 
iroteph

iroteph

Grand Maître
As tu vérifier les options d'alimentation de la carte ?
As tu fais un scan avec malwarebyte ?
Vous devez être connecté pour voir les liens.

Fais le scan en mode sans échec, en tapotant la touche F8 au démarrage. (de préférence sélectionnes le scan minutieux)
Fais aussi un nettoyage avec ccleaner :
Vous devez être connecté pour voir les liens.

Un tuto ici :
Vous devez être connecté pour voir les liens.



 
P

pierre4153

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