probléme carte reseau

[mick 83]

bonjour a tous
je possède un pc portable packard bell easynote SJ 51 et impossible de me connecter à internet que se soit en direct ou en wifi.quand je ceux me connecter il me dit problème carte réseau. que doit je faire?
merci d avance pour vos réponses

 

[thor37230]

Bonjour,

Portable sous quel système? à jour?
Pilote de la carte réseau bien installé et à jour?

 

[dandibot]

Il y a peut-être un problème avec le pilote de ta carte réseau.
Pour vérifier cela, rend toi dans le "Panneau de Configuration" puis clique sur "Outils Système" et enfin "Gestionnaire de périphériques".
Est ce que tu vois un point d'interrogation jaune devant la ligne "Cartes réseau" ?
Clique droit sur l'icône "Cartes Réseau" et sélectionne "Mettre à jour le pilote".