Ecran bleu à répétition

  • Auteur de la discussion Maiwen77
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Maiwen77

Nouveau membre
Bonjour,

Je ne sais pas si mon message est dans la bonne section, dans le cas contraire, je m'en excuse et vous demanderai de le déplacer au bon endroit.

Cela fait une semaine et demi maintenant que j'ai des écrans bleu sur mon pc (Toshiba Satellite L450D) il tourne sur un Windows 7 en version 64 Bits.

J'ai tenté un formatage complet, mais le problème est toujours présent.

J'ai essayé de faire un test de mémoire avec l’outil intégré à windows, mais l'ordinateur s'éteint à la moitié du test... donc impossible de faire le test.

J'ai chargé Memtest86+ sur une clé usb et si mes souvenirs sont bons je crois qu'il m'avait rapporté une liste d'erreur. Je vais attendre vos consignes et si besoin j'en referai un.

A savoir que je rédige actuellement mon message avec ce pc, que la température du processeur est de 60° et celle du disque-dur est de 36°

Merci à ceux qui pourront m'aider à identifier la panne.
Ci-joint en dessous une copie de WhoCrashed.

Cordialement
-----

Voici une copie de WhoCrashed :

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 20/06/2013 03:58:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFF800028DB692)
Bugcheck code: 0xA (0x40000000000, 0x2, 0x0, 0xFFFFF800028DB692)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL


On Thu 20/06/2013 03:32:44 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\062013-47299-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
Bugcheck code: 0x19 (0x3, 0xFFFFF8800096B1E0, 0x0, 0xFFFFF8800096B1E0)
Error: BAD_POOL_HEADER
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


On Thu 20/06/2013 00:56:09 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\062013-51870-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF800028DAE6F, 0xFFFFF88001FA8B50, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


On Wed 19/06/2013 22:38:18 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\062013-66066-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000096, 0xFFFFF8000288DE47, 0xFFFFF88002758E40, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


On Wed 19/06/2013 15:27:32 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\061913-46956-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8000288CB05, 0x0, 0xFFFFFFFFFFFFFFFF)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


On Wed 19/06/2013 14:56:16 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\061913-43196-01.dmp
This was probably caused by the following module: unknown_module_00000000`00000000.sys (Unloaded_Unknown_Module_00000000`00000000+0xA)
Bugcheck code: 0xA (0x0, 0x2, 0x1, 0xFFFFF8000288E990)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: unknown_module_00000000`00000000.sys .
Google query: unknown_module_00000000`00000000.sys IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL


On Wed 19/06/2013 14:52:14 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\061913-41558-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
Bugcheck code: 0x1A (0x41287, 0x80, 0x0, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Wed 19/06/2013 03:13:00 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\061913-45661-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
Bugcheck code: 0x19 (0x3, 0xFFFFF8A00723CB40, 0xFFFFF8A00723CB40, 0xFFFFF8A00723DB40)
Error: BAD_POOL_HEADER
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.




 

thor37230

Grand Maître
Bonjour,

Tu as combien de barrette RAM sur ton portable? faut lancer Memtest86 sur chacune des barrettes pour identifier celle défectueuse.
Si 1 seule barrette tu es bon pour acheter une autre barrette (ou SAV si portable toujours garantie)
 

bipbip1977

Nouveau membre
Bonjour,

Ca ressemble fortement à ce que je vois tout les jours.
A savoir les drivers graphique et/ou carte WiFi Intel qui ne sont pas à jour.

Juste pour faire un test, démarre ton Pc en mode sans echec et si il fonctionne très bien dans ce mode, ce n'est pas un probleme de RAM, mais bien d'un des drivers qui ne réagi plus bien après une des MAJ Windows.

Il faut donc désinstaller les drivers Intel et aller chercher les tout derniers.


En espérant que cela puisse t'aider.
Bonne journée

Yann
 

Maiwen77

Nouveau membre
Bonjour à tous et merci pour vos réponses.

@thor37230 & Job31 Effectivement j'ai deux barrettes dans le pc :

- DIMM1: Samsung M4 70T2864QZ3-CF7 1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)

- DIMM2: Samsung M4 70T5663QZ3-CF7 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)

Le pc n'étant plus sous garantie, je vais donc démonter une barrette, faire un test avec celle-ci puis je ferai de même avec la seconde. Si j'ai tout compris c'est comme ça qu'il faut faire ? :)

Par contre, combien de PASS il faut faire sur Memtest86 pour chaque barrette ?

@bipbip1977 ça plante également en mode sans echec.

Merci à vous, cordialement

 

thor37230

Grand Maître
3 pass par barrette sera suffisante, aucune erreur ne doit être trouvé lors des test.
 

Maiwen77

Nouveau membre
@thor37230 : Merci beaucoup, je fais ça tout de suite et je vous tiens au courant.

 

Maiwen77

Nouveau membre


Bonsoir,

Comme demandé, j'ai fait le test 3 pass avec chaque barrette.

Pour la barrette de 1GO, aucune erreur.
Pour celle de 2GO, aucune erreur également..

Bizzard.. car avec les deux.. la première fois que j'ai lancé memtest86 j'ai eu pas mal d'erreur...
Une idée ?
Merci à vous.
 

job31

Admin tout frippé
Staff
ça se trouve quand tu mets les deux la cm les gère mal.
vérifie les timings dans le BIOS, ils doivent être identiques à ceux indiqués sur la barrettes.
 

Maiwen77

Nouveau membre
Bonjour Job31,

Comment vérifier les timing ? j'ai fait un tour dans le BIOS, mais il n'y à pas grand chose.

--------[ BIOS ]--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Propriétés du Bios:
Type de Bios Phoenix
Version du Bios V1.20
Version AGESA 4.4.0.0
Date du Bios système 11/17/09
Date du Bios vidéo 07/22/09

--------[ BIOS ]--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Merci

EDIT : Le timing doit être bon je pense, avec AIDA64, j'obtiens ça :

Propriétés du chipset:
Chipset de la carte mère AMD M780, AMD K11
Performances mémoire 5-5-5-15 (CL-RCD-RP-RAS)
Command Rate (CR) 2T
DIMM1: Samsung M4 70T2864QZ3-CF7 1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
DIMM2: Samsung M4 70T5663QZ3-CF7 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
 

Maiwen77

Nouveau membre


J'ai passé un coup d'aspirateur tout à l'heure j'ai retirer un peu de poussière.. je pensais que c'était bon.. il avait l'air de tenir mais il vient juste de planter.. il était allumé, sans activité et paf, Ecran bleu : Reference_by_pointer STOP ; 0x00000018


 

thor37230

Grand Maître
Ton windows 7 est bien à jour (windows update)?
Les pilotes sont tous installés et à jour?
 

Maiwen77

Nouveau membre
Bonjour !

Bon, alors j'ai formaté à nouveau cet après midi.. j'ai réinstaller tout les pilotes depuis le site toshiba..
Tout ça et il n'as même pas planté une seule fois !

Je me rends sur le site Intel pour détecter les périphériques automatiquement et pendant la détection j'ai eu un bluescreen avec noté cpudrv64.sys

Actuellement il n'as pas planté, sauf pendant la détection sur Intel, je suis en train de faire les mises à jour windows + sur touslesdrivers.com

La liste des périph est assez longue je l'ai uploadée en .txt :

Merci à vous et bon app.




 

Maiwen77

Nouveau membre
Et mince, comment je peux savoir quelle barrette est défectueuse ?
@Job31 qu'est-ce qui d'après toi confirme que c'est la ram ? (J'essaie de comprendre
:/)
 

job31

Admin tout frippé
Staff
un bsod comme ça sur un config "neuve" (juste formatée), c'est forcément un soucis matériel, et là on est sur du 99% de ram en cause.

Enlève une barrette, tourne comme ça quelques jours et voit ce que ça donne.
 

Maiwen77

Nouveau membre
Merci pour ta réponse, je vais faire comme tu as dit !
Pour l'instant pas de nouvel bsod, mais le pc tourne au ralenti, il avance mais il patine.. la ram doit être en cause.

Un magasin à me conseiller pour racheter une ou deux ram ? je dois prendre quoi ? quelles références ?

Merci à toi ;)

EDIT : Il semblerait que ce soit la barrette de 1 GO qui est défectueuse.

Je pense changer les deux barrettes comme ça je serait tranquille, je pense mettre 4 GO, que dois-je prendre pour remplacer celles actuelles ?

Merci
 
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